Покупка видео карты. Теперь надо искать поддержку самому?
Покупка видео карты. Теперь надо искать поддержку самому?
Доброго вам дня. Пишу сюда о своей проблеме, с которой я столкнулся. 12.03.2021 была куплена видео карта. Долго выбирал и в итоге мой выбор пал на видео карту от Nvidia. (Если точнее, то модель видео карты GT 730 4GB). Заказал я данную видео карту в одном из интернет-магазинов. Раньше я закупал там нужные мне комплектующие и не было никаких проблем. Но в этот раз проблема имеет место быть. Приехав домой и установив видео карту я начал разбираться с ней. Точнее после того, как я установил игру и понял, что она тормозит. Игра на минуточку 15 года и требует всего 1 GB видео памяти. Название игры я думаю писать не буду. Сам факт того, что имеется в наличие 4GB а игра тормозит меня удивил. Собственно, после подобного казуса я начал разбираться и искать причину такого косяка. После пары дней экспериментов, которые в итоге ни к чему не привели (скачивание новых драйверов и попытка их установить. Не понятные надписи от установщика. (Не обнаружено графическое оборудование)) Началась рабочая неделя и времени у меня на данную проблему не было. Опять на выходных было принято решение заниматься данной проблемой. Итог: потрачено 2 дня на попытку установки новых драйверов,1.5 дня на поиски информации. Выяснить удалось следующее. С конца 18 и начала 19 года данная видео карта перестала поддерживаться Nvidia. Там установлен старый графический процессор Fermi. Попытка общения с интернет-магазином привела к тому, что было добавлено 2 строчки с указанием процессора. Подскажите мне пожалуйста это нормально? Когда я что-то заказываю и собираюсь купить то я не думаю о том будет ли поддержка данного продукта или нет. Она автоматически должна производиться.
Вот общение с гарантийным отделом данного магазина.
Я: Доброго времени суток. Не давно (12.03.) купил у вас видео карту. Столкнулся с проблемой. Новые драйвера на нее не устанавливаются. Вот сама карта. https://www.regard.ru/catalog/tovar375209.htm
Как оказалось компания Nvidia перестала поддерживать данную видео карту из за старого процессора (Femina вроде так называется). Если это возможно, то указывайте пожалуйста такие вещи. Просто я бы тогда выбрал другую карту.
Гарантийный отдел
Добрый день.
Последняя версия драйвера для этой видеокарты: Версия: 461.92 WHQL
https://www.nvidia.ru/Download/driverResults.aspx/171598/ru
Я:К сожалению, вы не совсем правы. Последние возможные драйвера для данной видео карты 391.50. Я не однократно скачивал последние драйвера (461.92). При установке пишет, что нет графического оборудования. К сожалению, сейчас я на работе и только к вечеру смогу предоставить скрин. Но опять-таки как я писал ранее на данной видео карте установлен графический процессор (Fermina или что-то в таком роде) данные процессоры перестали поддерживать. Аргументировано это было тем что процессор является старым. Для второго процессора, который установлен в такой же видео карте поддержка осуществляется. При проверке если я правильно помню номер процессора Fermina 108 а второй процессор идёт под номером 105.
Гарантийный отдел
Добрый день.
Спасибо за информацию, будем иметь ввиду.
Я: Для достоверности своих слов вот ссылка. Там соответственно обсуждали данную тему в комментариях. https://geforced.ru/nvidia-geforce/driver-geforce-gt-730.htm...
Гарантийный отдел
Добрый день.
Теперь стало понятно, на данных картах было два разных чипа с разной архитектурой.
По этому разные драйверы работают по разному.
Я:Именно. Вы меня извините конечно но я думаю данная информация должна быть известна заранее. Я уже заметил исправления на сайте. Просто перед покупкой я не стал искать информацию о поддержке карты.( Как думаю и любой человек не стал бы заранее искать такого рода информацию. Главное чтобы к компу подошла а поддержка вроде всегда есть.) Ну и соответственно если о таких мелочах знать заранее то думаю вы согласитесь что человек выберет продукт с поддержкой. Я бы тоже выбрал продукт который поддерживается а не тот что перестали поддерживать и обновлять.
После общения с гарантийным отделом как я сказал были добавлены две строчки о том, что установлен графический процессор Fermi. Но что на мой взгляд важно это то что, большинству людей это не скажет ровным счетом ничего! То есть мы вернулись к тому с чего и начинали. Люди будут недоумевать из-за того что нет поддержки.
После последнего сообщения наше общение закончилось. А теперь вопрос. Вы перед покупкой будете искать информацию о поддержке или нет?
Прошу меня простить за пунктуацию.