Всем привет! Расскажу историю, которая произошла со мной лично, чтобы как можно меньше людей попали в такую же ситуацию.
Началось все с того, что мой старенький ноутбук перестал справляться со своими задачами и я захотел взять себе что-нибудь поновее. Выбор пал на MacBook Pro, поскольку для работы нужна производительная машинка. Заказать решил на Amazon в США, цена была неплохая, значительно ниже чем в РФ. Чтобы товар попал в Россию, посылку нужно принять в США, перенаправить в Россию и пройти таможню. Этим занимаются специальные компании-посредники. Именно про такую компанию сегодня пойдет речь.
Компаний, предоставляющих услуги посредника в США великое множество, какую выбрать каждый решает сам. Я сижу в разных чатах по покупкам, акциям и связанным темам, где периодически пишут про опыт работы с разными посредниками, в числе которых была компания Bayshop.
Что из себя представляет эта компания?
Согласно информации из выдачи гугла компания занимается доставкой из магазинов США и ЕС аж с 2002 года. Главный офис компании расположен в Молдавии.
У компании есть неплохой сайт, явно сделанный не на коленке. Удобный личный кабинет, возможность запросить фото, переупаковать или объединить несколько заказов в один прямо из кабинета. После регистрации на сайте у меня запросили паспортные данные и ИНН для таможни, а так же скан паспорта для верификации профиля.
Удобно, что у компании есть приложения в Google Play и Apple Store, что встречается не так часто, среди подобных сервисов.
В интернете отзывов много и подавляющее большинство положительные. На специализированных форумах есть темы от 2017 года, где официальные представители пишут о своих услугах и отвечают пользователям на вопросы. Там же есть отзывы об успешной работе.
Компания работает как минимум с 2017 года. В целом это не похоже на какую то компанию-однодневку, созданную с целью что то украсть или кого то развести, а затем закрыть юрлицо и свалить в закат. Будет ли компания годами базироваться в офисах в США и Молдове в одном и том же месте, а их приложение висеть в Google Play и Apple Store с сотней отзывов, доступное для скачивания любому пользователю, если это мошенническая организация? Оказывается, да.
Итак, что же произошло? 4 февраля я прошел верификацию на сайте bayshop и получил свой адрес в США, который представляет собой адрес их склада и номер ячейки, закрепленный за юзером. Выглядит это вот так:
Далее, я оформил заказ на Amazon, указав этот адрес:
UPD: по поводу оплаты пишут много комментариев, якобы я занимаюсь кардингом и так далее. Вот скриншот выписки по операции от Тинькофф банка, где явно указано, что я держатель карты. Более того, у Амазона действительно были подозрения по поводу транзакции, поскольку заказ в США оплачен с Российской карты. Они запросили у меня документы, выписку из банка и фото карты(скриншоты из ЛК, поскольку она виртуальная), что я им и предоставил, после чего оплата прошла без проблем.
Через несколько дней посылка прибыла на склад компании Bayshop, где за ее получение расписался их сотрудник. Посылка тут же попала в список "Мои заказы" в личном кабинете, где был указан ее вес, трек номер, а так же была возможность задекларировать ее содержимое и перенаправить ее в РФ на свой адрес. Там же можно посмотреть время следующей отправки посылок. Вот так выглядит личный кабинет(без заказов):
Так выглядела фотография посылки, которую сделали при поступлении на склад:
Тут же на почту мне пришло письмо от Татьяны, которая отвечает в компании за то, чтобы заказ попал ко мне в руки. Она предложила задекларировать содержимое и заполнить данные для отправки. Интересный и очень важный момент заключается в том, что я не стал сразу это делать. Подумал, что раз компания предоставляет такой удобный сервис, можно заказать что-нибудь еще и объединить посылки, за счет чего можно еще сэкономить денег. Раз уж они не сбежали сразу с моей посылкой, значит не обманут, верно?
Однако, так ничего толкового что можно заказать я придумать не смог, а время бесплатного хранения посылки(1 месяц) уже начало подходить к концу. Ну бог с ним, отправлю один ноут, как изначально и планировал, подумал я. Заполнил все данные и сформировал посылку. Тут мне пришло письмо от Татьяны с фотографиями моего заказа(которые я не заказывал). Видимо, что то напутали или решили сделать бесплатно, поскольку изначально эта услуга платная. Но все равно спасибо.
Фотографии сделаны в неплохом качестве со всех ракурсов. Не вижу смысла прикреплять все, однако есть одна очень важная, на которой видно серийный номер устройства:
Далее Татьяна написала мне о том, что посылку сформировали, все отлично, осталось взвесить и посчитать стоимость, которую затем мне нужно будет оплатить. Все это дело было 18 марта, в четверг. В пятницу я закончил свои дела и уехал за город на выходные. Причин волноваться не было, в понедельник оплачу и отправят мою посылку, такой был план.
В понедельник утром я захотел проверить, как там поживает моя посылка и зашел на сайт bayshop.com. По какой то причине меня выкинуло из аккаунта. Я попробовал зайти в аккаунт, на что в ответ получил уведомление "Ваш аккаунт не активный". Пошла жара.
Онлайн чат просто не открывался, выдавая ошибку. При этом в режиме инкогнито загружался без проблем.
Я попробовал создать новый аккаунт и без проблем зашел в чат, где мне сразу же ответил оператор. Через несколько сообщений оператор понял, кто ведет с ним диалог и тут же заблокировал мой второй аккаунт. В чате появилась та же самая ошибка "Что-то не так", затем меня выкинуло из аккаунта точно так же как и с основным. На мои сообщения на почту перестали отвечать, по телефону их горячей линии никто не брал трубку. Пришло понимание того, что меня только что обокрали.
Изначально, конечно, было очень неприятно. Никаких решений проблемы в голову не приходило, к тому же нужно было ехать в командировку в другую страну на две недели, вылет уже завтра. Решил, что поеду, а как вернусь буду разбираться. Вернувшись через две недели, решил посмотреть, что пишут люди про такие ситуации и обнаружил сразу несколько отзывов других людей, которые описывают аналогичную ситуацию. Интересно, что негативных отзывов было меньше и рейтинг был выше(около 4х) в момент заказа. Возможно они как то манипулируют поддержкой гугла и удаляют негативные отзывы. По крайней мере на Авито я такое встречал не один раз, поэтому не удивлюсь, если это возможно.
Я написал свой отзыв в эту же кучу с описанием своей ситуации. Надеюсь тот, кто захочет воспользоваться услугами этой компании увидит эти отзывы и это его спасёт.
На следующий день я получил ответ от компании Bayshop:
Тут у меня уже бомбануло во второй раз. Кинуть меня на 2500$ да еще и обвинить в мошенничестве? Это уже совсем перебор. Точно такой же ответ они оставляют под каждым отзывом. Любой человек, кто хоть раз заказывал в любом интернет магазине понимает, что это полный бред, поскольку компания-посредник не располагает вообще никакими данными о банковской карте клиента. Конкретно в моем случае для оплаты была использована полностью новая виртуальная карта, на которой муха не сидела. Более того, вернуть товар в случае Амазона можно только получив одобрение возврата и получив у них специальный номер возврата, так что вернуть товар без моего участия и доступа к аккаунту Амазон они точно никак не могли. Товар они забрали себе.
Какой итог? Компания Bayshop, которая работает как минимум с 2017 года и имеет офисы в нескольких странах мира занимается имитацией деятельности компании-посредника. Отправляет недорогие товары клиентам и обманывает сотни людей по всему миру, которые заказывают через них дорогостоящую технику и другие дорогие вещи. У меня есть адрес этой компании в США, где прямо сейчас сидят их сотрудники и занимаются мошенничеством, а так же есть серийный номер краденного макбука(не удивлюсь если его уже успели слить где нибудь на ebay). К сожалению у меня нет никаких знакомых или родственников в США, чтобы заявить о мошенничестве и хоть как то приостановить эту контору. С деньгами я уже распрощался, да и этот пост не про деньги, деньги можно заработать. Пост написан исключительно с целью предупредить людей о том, как их могут обмануть.
Приложение Bayshop все еще доступно для скачивания в Google Play и Apple Store и я уверен, что еще не один десяток человек попадется на их крючок, поэтому пишу этот пост. Очень надеюсь, что он поможет тем людям, которые выбирают себе посредника в США и они не потеряют свои деньги.
