GrozaN

Как вы знаете, сейчас в инстаграме есть не мало интернет-магазинов. Вот в одном из таких несколько недель назад заказали мы два батника. Выбрали нужные, договорились с продавцом, оплатили. Примерно через 1,5 недели пришел заказ. Возможно, вы уже догадались, что пришло не то, что ожидалось. Между той вещью, что была на картинке, и той, что пришла, есть видимые отличия. Толщина ткани (она оказалась очень тонкой), наличие карманов (их на полученной вещи нет, хотя должны были быть), неизвестно откуда появившиеся ужасные шнурки из капюшона... Кроме того, на одном из "батников" отошел манжет на рукаве(см. фото), а его ни разу не надевали.

Я написала продавцу, что хочу вернуть товар, т.к. меня не устраивает то, что я получила. На что мне ответили 

Судя по всему, она заказывает вещи откуда-то, а потом перепродает их, но называют они себя магазином. Оплата была переводом на карту, т.е. у меня есть ФИО и номер карты продавца. Да, я понимаю, это моя ошибка, что заказывала что-то в таком магазине (больше не буду), но все-таки подскажите, возможно ли как-то вернуть свои деньги? Может ли продавец магазина, приславший некачественную вещь, просто сказать: "извините, возврата у нас нет"? У меня есть полная переписка, квитанция о переводе денег, ФИО одного из продавцов и вещи на руках, могу ли я обратиться в полицию? Те, кто разбирается или кто уже сталкивался с подобным, подскажите, что теперь делать. Заранее спасибо.

P.S. вот, что должно было быть

(Д 17 )

Произошла в общем со мной ситуация пару дней назад, за которую мне очень стыдно. В каком-то из видео на YouTube сказали, что, если хочешь справиться со стыдом, надо с кем-то им поделиться. Расскажу вам, пикабуняне.

Есть у меня одноклассник, нравится мне достаточно давно(пусть будет Коля). И также есть подруга (назовем ее Катя),одноклассница, которая обо всем этом знает. Не очень хорошо мы с ней уже дружим, но иногда общаемся. (К слову, есть нее парень, встречается с ним ≈ 5 месяцев, я с ним не знакома).

С Колей общались какое-то время и стали гулять вместе. Свиданиями это не назовешь, но прогулки очень душевные. Сама не знаю почему, но с Катей этой историей делиться хотелось меньше всего.

Так вот.

Гуляли мы с Колей пару дней назад, ходили в каком-то глухом районе, общались. Красота. И вот вышли на относительно людное пространство (путь через железную дорогу, ходят там люди иногда).  Идем мы кароч, а из за поворота впереди (в метрах 100 от нас) выходит Катя со своим парнем.
Что в моей голове произошло в этот момент сама не знаю. Сказать, что я офигела - ничего не сказать. Почему именно сейчас? Почему именно она?

Вместо того чтобы просто поздороваться и пройти мимо я запаниковала и достаточно громко (не специально) сказала Коле что-то вроде : "АААААААА, твою ж мать, это же Катя!! точно Катя, смотри!  " и побежала в обратную сторону. ... ... ... Потом задумалась, а зачем я бегу-то? И развернулась и побежала в другую сторону. И пробегая мимо Кати  легкой трусцой сказала ей нервное "Привет". 

._.

._.

._.

Боже, как же стыдно. Что это была за хрень? Сама сейчас пишу и не понимаю,что это было. Хотелось бы написать, что это произошло очень давно и я тогда была юна и глупа... Но нет. Это случилось два дня назад.

Если спросите, как на это Коля отреагировал, то он просто немного поржал, сказал, что странная у меня реакция, а потом, когда я сказала, что мне ужасно стыдно, сказал мол ничего страшного, бывает.

История бы на этом закончилась и, возможно, я бы смирилась и забыла ее, если бы в тот вечер мне не написала Катя. Тихим голосом, интонацией небольшой злости и презрения (то были голосовые сообщения) она сказала примерно вот это :
"Может ты объяснишь мне, что это за реакция была сегодня ? Ты что, дурочка?" На мой ответ, где я извинилась и сказала что мне очень стыдно, она сказала, что "это не оправдывает твое дибильное поведение".

Теперь я не могу отделаться от ужасного чувства стыда. Сквозь землю провалиться хочется. Хотя вроде не сделала ничего ужасного. А нам с ней еще в одном классе год учиться. Мда...

Спасибо вам, если дочитали до этого момента.

Вот так.