Истари Комикс. Что и следовало ожидать
Мой племянник является фанатом Японии в целом и аниме в частности. В конце октября ему исполняется 14, поэтому было принято решение приобрести литературу в аниме тематике - и полезно, и наверняка заинтересует. Изучив вопрос, выбор пал на ранобэ - это вполне себе обычная текстовая книга.
Была выбрана серия Sword Art Online, которую очень любит племяш. Заказ был оформлен в Истари Комиксе, как мне казалось, солидном издательстве.
Заказ от 30.08. на сайте числился как принятый - деньги забрали, но высылать даже и не думали. Были неоднократные обращения к поддержке и обещания выслать в 20-х числах сентября. О как. Ну, я заранее и заказывал, зная работу нашей почты, но такого подвоха не ожидал. Объяснили это ажиотажем в связи с выходом новых книг. Ну ладно.
Пока ждали, было принято решение докупить книги, чтобы сразу охватить весь связанный сюжет
Отлично! Удостоверившись, что вышлют все вовремя забываем о заказе до начала октября. заходим проверить статус, а он числится все еще принятым. Странно. При общении с поддержкой, выясняется, что заказ наш выслан не был, мы в самом конце очереди (зачем эта информация мне как заказчику - не понятно, я не хочу слышать отговорки, я хочу соблюдения указанных сроков)
А причина задержки, барабанная дробь, в том, что все кто заказывал в определенное время, получали открытки и газету от издательства - то есть промо-материалы. По задумке маркетолога, это должно работать для привлечения клиентов и создания больших продаж за счет ажиотажа коллекционности открыток. Вот только все ровно наоборот - потрачено время, деньги придут уже после праздника и надо срочно искать альтернативу, да и деньги на это все искать.
Все пруфы здесь. Пикабушники и пикабушницы, хочу предостеречь вас от заказа в данной конторе. Потеряете время и деньги. Издательство не ценит клиентов и имеет типичную модель для наших реалий. А вот кстати бонус из группы Вконтакте - в приличном бы издательстве все книги отправили под нож, и перепечатали. Но, зачем, если и так схавают?
