Сбер очередной раз пробивает дно
Истекает срок действия карты Сбербанка. Как это было раньше? В приложении появлялась запись о перевыпуске новой карты, о том, что карта доставлена в такое-то отделение, приходите-заберайте. Пришёл, забрал – всё!
Что происходит теперь: мне перевыпущена карта, но она не именная, можно получить в любом отделении. Простите, но считаю, что карта с деньгами должна быть именной. Это моя карта (да, она является собственностью банка, знаю, но пользуюсь ей я лично), там мои деньги! Уточняю, как получить нормальную именную карту. И в процессе общения со службой поддержки банка выясняется, что при активировании неименной карты заменить на именную я её не смогу! Можно также пойти в отделение банка, заказать именную карту, но, пока она изготавливается, я остаюсь без возможности пользоваться средствами со старой карты (перестает действовать после подачи заявления на замену) и с новой карты (её ещё не изготовили, мне не вручили). И что за хрень? Почему банк оставляет клиента без возможности пользования картой на период ее переизготовления? Нормально ли это и какой дегенерат разработал такое нововведение?