Авито, ещё раз
Привет, Пикабу! 👋
Хочу поделиться своей историей про «Авито», и, честно говоря, она уже больше похожа на триллер, чем на обычную историю онлайн‑продаж.
Три года. Ровно столько времени мой аккаунт на «Авито» находится в каком‑то странном лимбе. Его заблокировали, а для разблокировки потребовали подтвердить личность по паспорту. Казалось бы — дело нехитрое. Но тут начинается самое интересное: аккаунт, который нужно подтвердить, уже удалён. То есть система упорно «находит» этот старый профиль, требует от меня паспорт, а я физически не могу ничего подтвердить — потому что профиля нет.
И из‑за этого я не могу спокойно зарегистрировать новый аккаунт. Каждый раз при попытке регистрации всплывает эта история с заблокированным профилем, и дальше дело не идёт. Три года я периодически пробую то один способ, то другой, пишу в поддержку, получаю шаблонные ответы и снова упираюсь в эту стену.
Самое обидное — я даже не знаю, за что его заблокировали. Никаких чётких объяснений, только требование пройти проверку. А проверить нечего: профиль удалён, я не могу ни зайти в него, ни что‑то там исправить.
Я уже и скриншоты прикладывал, и всю историю переписки с поддержкой собирал, и разными словами объяснял ситуацию — всё без толку. Такое ощущение, что это какой‑то баг системы, который никто не замечает или не хочет чинить.
Может, кто‑то сталкивался с подобным? Подскажите, есть ли какой‑то рабочий способ выйти из этой ловушки? Или, может, у кого‑то есть контакты, куда можно написать, чтобы проблему рассмотрели не по шаблону, а реально разобрались? Буду благодарен за любой совет! 🙏
А если вдруг тут есть представители «Авито» — очень прошу обратить внимание на эту ситуацию. Три года — это уже перебор. Хочется просто нормально пользоваться сервисом, без этих бесконечных кругов бюрократии.
Спасибо, что прочитали. Надеюсь, вместе получится найти выход из этой истории. 😊
#Авито #блокировкааккаунта #техподдержка #помощь