Добрый день! Пост без рейтинга, нужен небольшой совет от того кто разбирается. Ситуация следующая: купил смартфон в магазине низких цен(нет) на букву Э. В этот же вечер при установке обновления что то в телефоне навернулось и он перестал включаться. Унес в магазин на следующий день, сброс к заводским настройкам не помог. Соответственно написал заявление на возврат денег. У них стандартный бланк. Они в свою очередь не возражали, но сказали что им сначала надо провести проверку качества. (об этом в заявлении указывается, что мол прошу провести проверку качества чтоб подтвердить поломку). Копия заявления и копия о том что телефон был отдан им на проверку на руках. Со слов их сервисного спеца это все может тянутся до 40 дней. Вроде как у магазина есть 10 дней по закону после заявления на возврат? Или это не так? Подскажите кто точно знает, как все должно происходить по закону. И может имеет смысл подать на них в суд если будут тянуть время?