Шапочка из фольги, или размышления о продажах
Мы живём в интереснейшую эпоху, насыщенную множеством технологических прорывов и открытий. Казалось-бы, еще совсем недавно, выходя в интернет, мы слышали попискивающий модем, а теперь имеем лишь смутное представление о том, с какой частотой по оптоволокну проносится сигнал, дающий нам "гигабит в каждую квартиру"(вероятно, актуально далеко не во всех городах)
Вместе с развитием технологий, которые во всех смыслах полезны для оконечного пользователя Сети, развиваются и иные вещи, иногда вводящие в замешательство, или откровенно бесящие.
Очень надеюсь, что сегодня мало кого можно удивить историей из серии "Говорили дома с женой о покупке холодильника - через пару дней в телефоне/на сайтах начинает всплывать контекстная реклама....с теми самыми холодильниками". Хотя и с небольшой обидой помню, как коллеги лет так 8-10 назад по-доброму меня подкалывали, когда я рассказал им о первом таком случае, произошедшим со мной.
Сегодня, мне бы хотелось поделиться очередной вариацией развития этих инноваций в маркетинге/продажах(финальный термин оставлю на волю читателя), с которой мне пришлось встретится на протяжение нескольких месяцев как минимум три раза.
Дисклеймер: Ниже присутствуют специфические технические термины, могущие быть сложными для людей с базовым уровнем компьютерной грамотности. Заранее за это извиняюсь.
Небольшая оговорка: когда я хочу поискать что-либо, представляющее из себя услугу или товар, я использую анонимный режим браузера. Я осознаю, что данный режим никаким дополнительным образом не шифрует мой трафик перед провайдером, и не обеспечивает идеальной анонимности в глазах посещаемых сайтов. Но...
Относительно недавно, понадобилось мне поискать информацию по глубинам залегания водоносных слоёв в Лен.Области и приблизительной стоимости бурения скважин. Путешествуя по различным сайтам, я попутно посмотрел в раздел септиков и их цен(стало интересно, т.к. позже могло понадобиться). Все это делалось не выходя из анонимного режима(это важно), и, конечно-же, не оставляя никаких контактных данных, равно как и не используя виджетов "консультантов" на сайте.
Через неделю - звонок с неизвестного номера. "Здравствуйте, вы искали септики - готовы обсудить?". Честно сказать - у меня не сразу в уме сложилось "2х2", и я автоматом ответил, что нет - не искал. Звонок завершился. Но через минуту до меня начало доходить...
Сказать по правде, это выглядело странно. Может быть, даже немного пугающе.
Основной вопрос: Как?
Получается, что у организации, позвонившей мне, была информация как минимум двух типов: мой номер телефона, и данные о посещении мной их(?) сайта.
Немного душноты(здесь и далее опираюсь на небольшой проф. опыт в данной сфере):
Потенциально, почти в каждом движке сайта, который мы видим, ведутся логи(журналы) посещения/запросов. Там, как минимум, должна быть запись о том, с какого IP, к каким страницам сайта (+код ответа), и в какое время был выполнен запрос от посетителя.
Едем дальше:
Ок. Так у них мог появится мой IP(который, к слову, является "белым" (нужен был мне удаленный доступ иногда к своим железкам дома - так проще)).
Кто может предоставить данные о том, какой номер телефона у домашнего абонента интернета - владельца IP адреса? Тут, конечно, могут быть вариации - но самый быстрый и логичный ответ - такие данные есть у провайдера, с которым у абонента договор.
А где еще могут быть такие данные? Потенциально, любой владелец сайта, где пользователь зарегистрировался при помощи телефона, оставил его в своем профиле, или использовал в поле обратной связи, например, может вести подобные журналы.
Круг подозреваемых немного расширяется - теперь мы, кроме нашего верного провайдера, имеем банки, обслуживающие нас, интернет-магазины, почтовые сервисы, службы такси и службы доставки(еда, например), услугами которых мы пользуемся.
Да, бесспорно, я могу не учитывать какие-либо иные сервисы, но именно у целевых "товарищей" эта информация будет максимально релевантной, т.к. мы пользуемся ими на (более-менее) постоянной основе. Если пойти еще дальше, то это может быть применимо к любым пользователям, даже без "белых" IP - но вся подобная информация будет актуальной только будучи получаемой от провайдера пользователя, почти в реальном времени - вряд-ли внешние динамические адреса будут оставаться закрепленными за одним и тем-же пользователем на протяжении более, чем неделю. (Тут словил себя на мысли, что не знаю, какой lease time сейчас популярен у отечественных ISP)
Первое, наиболее простое умозаключение:
Вполне возможно, что на продающих сайтах стали подключать модули/CRM/иные инструменты, содержащие ранее слитые базы, хранящие соответствие IP-телефон.
Поверхностная паранойя:
Провайдеры интернета или остальные личности из "круга подозреваемых" сами предоставляют подобные выгрузки на периодичной основе
Глубокая паранойя:
Некоторые сайты, продающие товары, либо услуги, получают такую информацию у "круга подозреваемых" по каждому посетителю в реальном времени (например, через API).
Послесловие: На протяжение пары месяцев, подобная история повторилась как минимум дважды. Не далее чем сегодня, мне позвонила контора, предложившая обсудить разравнивание садового участка, которым я интересовался недели с две-три назад.
P.S. Если я упустил какую-либо простую и очевидную вещь, не требующую шапочки из фольги в принципе - пожалуйста, поделитесь мыслями - буду рад успокоить свою нервную систему.
