Главный город области по полгода живет без воды
В Томске- главном городе томской области, соответственно, ежегодно жители сталкиваются с продолжительными отключениями горячей воды.
Немного предыстории: я переехала в данный город с крайнего севера, моя семья и я проживали в различных регионах нашей родины долгое время и ни разу не сталкивались ни с чем подобным.
Будучи студенткой (как большая часть населения этого города) я на летний период уезжала домой, так что не обратила внимание на это явление раньше. Окончив вуз, я осталась в этом городе для отработки обязательств, известных как целевое. И вот, уже не уезжая на летний период и сменив место дислокации в городе, обнаружила следующее: горячей воды нет нигде. Нет, на самом деле, конечно, есть. Но неизвестно где и когда, а на моем конкретном адресе она отсутствовала 3!!! месяца, эти *счастливые* времена были 3 года назад. На следующий год срок продлился и горячую воду включили в конце октября "благодаря" отоптельному сезону. В этому году динамика такова, что воду отключали раньше срока, но потом, "спасибо", вернули и вновь отключили до неизвестного времени.
Еще подробнее: за горячую воду в городе отвечает компания Томск РТС. Регулярно каждый год они нарушают не сроки СаНПина (тут мы упираемся в слова "рекомендовано"), а свои собственные установленные сроки. Ознакомиться с ними томичам предлагают на портале "активный житель" перед написанием поста он недоступен, при отключенном впн, так что не могу подтвердить скриншотом свои слова. Т.е. жителя не уведомляют посредством хотя бы обычным объявлением на подъезде о том, когда предстоит "кипятить". Но могу сообщить, что в нашем доме отключили ГВС планово с июля до 18 августа ( привет рекомендациям санпина). Впрочем, сроки и в предыдущие 2 года нужно было узнавать "активно" - вас не поставят в известность.
И тут начинается самое интересное. В заветный день- горячей воды нет. Никаких объявлений и предупрежлений вы, по-прежнему, не увидите. Звонить-бесполезно. У Томск РТС существует страница в ВК, где вы можете побираться за информацией, и вам скажут сроки продления, при условии указания точного адреса.
Вот примеры сообщений на мой адрес в 2023 году
С каждым годом ситуация становилась только хуже. Но уже здесь у меня возникают резонные вопросы: неужели нигде нет регламента об информировании людей при отключении/ переносов сроков подключения гвс? Законно ли вообще отключать гвс на срок многократно превышающий 2 недели?
В этом пусть и не самом холодном городе страны холодает, начиная с средины августа. В сентябре в ванной комнате неимоверно холодно. Люди начинают заболевать.
А теперь подумайте о том, насколько нуждаются в горячей воде новорожденные дети? В таких условиях мне самой жить не хочется, а маленькому ребенку на банальное подмывание горячая вода нужна ежедневно, тут пережить и 2 недели будет трудно, а 2-3 месяца? Мой дом находится в относительном центре, гражданам "окраин" гвс отключают с мая по середину осени. Город полумиллионник, ну и где же забота о комфортном создании семьи, деторождении?
Граждане обращались ни раз в органы и на местном уровне, и в суды, и в администрации президента. Есть скрины из сообщества томск РТС, но пока ограничусь 2023 годом, далее ситуация усугубляется.
Кстати, в свое "оправдание" Томск РТС говорит о том, что мол зато зимой нет аварий "как в Новосибирске". Есть ли те несчастные, из других городов кому воду отключают на 'положенные' 2 недели? Поделитесь что ли, как вы страдаете от отключений и аварий зимой?
Спасибо и прошу прощения, у всех, кто прочитал это. Мне уже начинает казаться, что я сошла с ума и все происходящее норма. Надеюсь, что это все же не так. Если будет интерес к посту, опубликую поболее по данной теме.