Broyain

Доброго времени суток. Вчера на почту пришёл ответ от РЖД на моё обращение.

Ответ удивил (ожидал стандартную отписку) и дал надежду что произойдут положительные изменения. А затевалось всё именно для этого. В будущем обязательно проверю что да как. Надеюсь ситуация поменяется в лучшую сторону. Всем добра, спасибо за внимание.

Пару лет назад переехал в Тюмень. Близкий человек из родного города приезжала на онко-обследование, и забыла у нас один документ, который срочно нужно было передать. И так совпало что именно на следующий день мама с сестрой возвращались домой из поездки, на поезде. Прибытие поезда ни как не стыковалось с моей работой, и было принято решение оставить документы в автоматической камере хранения вокзала. Решив следовать плану лёг пораньше, встал полшестого и отправился на вокзал. Сходу поинтересовавшись где находятся ячейки, и купив плитку шоколада, спустился на цокольный этаж в камеру хранения. На автоматических ячейках висел листочек А4 где было сказано что камеры не работают. Работник камер отправил меня на цокольный этаж, где имеются рабочие камеры хранения.

Честно скажу, раньше с ними не сталкивался, по этому решил изучить инструкцию. Она меня удивила.

Как видно на фотографии ниже, купюроприемник заклеен скотчем. По вопросам хранения сказано обращаться к дежурному по залу, который находится в детской комнате. На часах было 7:43 по местному времени.

Первая мысль была о поломке или неисправности автомата. (что в дальнейшем не подтвердилось) Детская комната находилась в другом конце зала, небольшое помещение с игрушками. В углу комнаты есть дверь, где и находился меленькая каморка дежурного по залу. Смутил тот факт, что люди с вещами, в грязной обуви и верхней одежде заходят в детскую комнату где по идее играют и ползают по полу дети.

Женщина в форме РЖД, которая там меня встретила, в грубой и агрессивной манере объяснила, что жетоны она не выдаёт, сама закладывает и выдаёт вещи, и все операции с АВТОМАТИЧЕСКИМИ камерами хранения производятся через неё. И вообще она работает по 12 часов устала, и сейчас считает кассу, потому что ей смену сдавать, а мне придётся подождать её за дверью от 15 до 20 минут. Мои слова о том, что мне на работу пора, и именно по этому я решил воспользоваться АВТОМАТИЧЕСКИМИ камерами хранения и мне некогда ждать, услышаны не были. Выдворив меня из детской комнаты, она направилась по своим делам, а я решил получше разглядеть АВТОМАТИЧЕСКИЕ камеры хранения, и написать жалобу на rzd.ru. Через какое то время, вид меня с планшетом тыкающего в кнопочки и фотографировавшего ячейки растопил холодное сердце дежурный по залу, и она снизошла до меня. Поворчав на тему того что жетон стоит 200 рублей и если он потеряется деньги возьмут с неё она передала меня своей сменщице, молодой девушке которая даже не успела переодеть форму, была в ватных штанах и свитере. Мы положили вещи в ячейку, закрыли дверцу. Автомат выплюнул чек, взяв его мы пошли в детскую комнату. Там у меня попросили паспорт, и сделали запись ручкой в журнал. Сменившая уставшую и злую дежурную по залу сменщица, выбила чек скрепила с чеком из автомата, и отдала мне. Теперь пароль от ячейки знали мы оба. Сдать сдачу с 500 рублей она не смогла, и мы пошли гулять по ЖД вокзалу в поисках размена. Через 5 минут я получил сдачу и на этом всё закончилось. А осадок остался. Как и планировал, написал жалобу на РЖД (акцент сделал именно на плохой организации работы)

Чек и скрины прилагаю, буду ждать ответа от РЖД.

Спустя полтора часа мама и сестрёнка получили документ и шоколад. Всем добра, побольше автоматизации и здоровья близким.

Недавно обнаружил человека безумно(!) похожего на меня, фигура поплотнее чем у меня. Сижу вот и гадаю, параллельная вселенная, неизвестный брат, инопланетный агент. o_0

Мама поверила что это я. ( даже грустно стало )

Друзья подмечают что девушка выглядит как медсестра из родильного отделения.

(фотографировал на Galaxy s4 mini)

Пришли мы значит в магазин, выбираем творог. И нам вот такой привет. На кассе сказали мол это производители ночью штампуют и к нам привозят(!) в магазине были днём 15. Вот так вот.