Помогите составить досудебную претензию в ростелеком
В общем ситуация такая, в 2016 году я расторгла договор с Ростелекомом, на балансе 0 рублей, оборудование было свое. С чистой совестью продала квартиру и покинула свой город. Спустя почти 10 лет в госуслуги прилетает исполнительный лист об оплате 3640 руб, выясняется что еще в 2020 году на меня подал в суд Ростелеком с целью взыскать какие то долги. Обратилась в поддержку, мне подтвердили, что договор расторгнут, но висит долг на сегодняшний день 7147 руб, за что долг, оператор не ответила. Я так понимаю, что скоро прилетит в госуслуги оплатить вторую часть долга, чего очень не хочется. Что мне делать? писать в ростелеком досудебку,чтобы аннулировали задолжность и вернули деньги или писать приставам? помогите)
UPD:
Спасибо за ваши советы, вот что я сделала, для начала запросила справку о расторжении договора у ростелекома, мне ее предоставили, сейчас запросила справку о начислении задолженности, ее жду, чтобы понять, когда был начислен долг. Через сайт ГАС "Правосудие" подала обращение судье, которая вела мое дело. Составила возражение на исполнительное производство и просьба восстановить срок подачи возражения, в связи с тем, что не было возможности получить судебный приказ, так как квартиру продала, сама не проживаю в той квартире и вообще договор был расторгнут. Приложила к обращению копии договоров и копию паспорта с регистрацией, что подтверждает, что живу в другом регионе с 2018 года. В общем буду ждать ) Потом буду запрашивать на возврат оплаченной суммы. Может кому поможет мой опыт )
