Профиль AlexUdovski на Пикабу

Ответ на пост «Главная проблема в отношениях у большинства пар - печально, но правда»⁠⁠2

1 год назад

Эм... За почти три года в отношениях нет никаких претензий к моей девушке. Чаще это я бываю не прав, ибо иногда остро реагирую на что-то, да и то, максимум страдает какой-то предмет(при этом все делается аккуратно, чтобы ничего не сломать), а не она - ее больше пугает выражение моего лица.. Да, могу отчитать, если меня справоцирует флешбек из прошлого от каких-то ее действий. Но всегда искренне извиняюсь, так как понимаю, что тут она не причем, да и вообще, чем дальше, тем сдержаннее становлюсь - прошлые отношения отпустили, все больше, даже в какие-то спорные моменты, вижу ее, а не бывшую и это реально помогает.

Я это к чему, если бы мы пошли к семейному психологу, в чем, я полагаю, необходимости сейчас и нет, так как она понимает, что я не хочу ничего плохого ей, то разговор бы начался не с обвинений в ее сторону, так как ни одной ссоры с ее стороны за все время просто не было. Поэтому обобщение, что вот, все так себя ведут, пусть даже с умным видом, оно не всегда верное.

У моей девушки, конечно же, есть недостатки, но они для меня не имеют особого значения, так как компенсируются всем остальным. Да, я могу сказать о них в сердцах, но...ответной реакции нет. И я как-то быстро затухаю.

Дело здесь в уважении и понимании, что никто не идеален и ее отношении к моим недостаткам. Нет критики их, если я впадаю в уныние, то это обнимашки и поддержка, а не что-то из разряда "хрен ли нос повесил".

Так что, если кто-то захочет найти недостатки в партнёре, он безусловно их найдет. Но начинать, все же, стоит с себя и признания своих недостатков. Партнер может и потеряться в потоке времени, но вот человек с ними останется до самого конца, рискуя каждый раз наступать на те же самые грабли.

Показать полностью

AlexUdovski

Народный контроль

"Яндекс.Доставка" доставляет только дискомфорт⁠⁠

1 год назад

Первого сентября воспользовался услугами данной компании, чтобы отправить подарок из Сочи в Санкт-Петербург. В приложении отправление зарегистрировали, присвоили ему номер. Посылка должна была прибыть восьмого сентября.

По возвращению из отпуска, пришел назначенный срок в пункт выдачи заказов, куда отправил посылку. И получил... Ничего. Точнее, заверение, что к ним ничего не приходило.

Открыл приложение, решил выяснить судьбу своего отправления. Выяснилось (из раскрытия деталей пути), что пятого числа с ней что-то случилось на сортировочном центре и ее по техническим причинам не отправили. Но она, судя по приложению, героически продолжает путь в Санкт-Петербург.

Посылка Шредингера

Написал в поддержку в приложении. Дежурный ответ от бота, обещание разобраться в ситуации. Ответ через несколько часов, что посылка не была отправлена по техническим причинам, деньги будут возвращены. (На скриншоте второе мое сообщение, после пары часов тишины с их стороны).

Ящик-таки был открыт, но мне "повезло".

Объяснил, через приложение, что меня это не устраивает, так как за ней обратно не полечу. Не, если они не против оплатить перелет туда-обратно , почему бы и да. В ответ - молчание, несколько дней. Пробился в поддержку по почте (телефона у них нет), пообещали, что, как вернётся в исходный ПВЗ, ее отправят снова. Многочисленные извинения прилагались.

Срок возвращения в исходный ПВЗ у них плавал. Изначально в приложении было указано, что вернётся 16 сентября, а сотрудник в поддержке написал про 30 сентября (sic!). Тут я уже начинаю терять терпение и прошу установить статус моего отправления.

И вот, новый поворот сюжета - посылка достигает исходного ПВЗ девятого числа, а одиннадцатого ее статус становится "возвращено отправителю" и там ещё иконка большого пальца с надписью "Заказ вернули отправителю, как и планировали". Иронично, оценил.

Хорошо, но я бы запомнил, если бы смотался за ней в Сочи.

Я снова пишу в поддержку на почту ( в приложении они принципиально не отвечают), там гордо отчитываются об успешном решении проблемы.

Возможно, получено, но явно не мной

Далее поддержка начинает творить дичь - на все запросы следует обещание разобраться в проблеме, а по факту - дежурные отписки. Особенно поразило , когда мне отправили инструкцию, исходя из которой нужно принести заказ в ПВЗ и они тогда его отправят. Какое глубокое понимание проблемы.

Если подводить итоги:

Теряют посылку, но не сообщают об этом.
Потом находят, но не отправляют ее по маршруту, а возвращают в исходный пункт отправки.
Обещают вернуть деньги, но не делают этого.
В приложении полный игнор, по почте ответ раз в сутки, как правило. При этом он лишён конкретики и игнорирует изначальный запрос.
Номера телефона поддержки у Доставки нет, по номеру "Яндекс.Маркета" отправляют писать на почту "Яндекс.Доставки", при этом дважды отправили несуществующий ящик. Хотя, казалось бы, отправлял через ПВЗ этой компании, просто попросите своего сотрудника выслать посылку повторно.
Судя по всему, в поддержке на почте просто нейросетка, иначе объяснить потерю контекста беседы и игнорирование сути запроса не могу. Либо они некомпетентны.
Бесконечные требования подтвердить личность с помощью кода авторизации, который будет отправлен с помощью смс и исчезновение сотрудников поддержки после его отправки им по почте, что также намекает на то, что там не кожаные, а цельнометаллические.
Введение в заблуждение со стороны сотрудников поддержки. Обещали отмечаться в приложении раз в сутки...пропали на четыре дня. В приложении они просто не отвечают. Принципиально, похоже.

Проблему они решают с восьмого числа, настолько эффективно, что, судя по приложению, посылку передали неустановленным третьим лицам.

Сегодня днём дозвонился в сам Яндекс.Go, обещали передать информацию вышестоящим лицам, чтобы те позвонили. Даже смс прислали, что вот-вот свяжутся со мной, подождите, мол, большая загрузка. В результате мне действительно позвонили! Реклама открыток "хрю-хрю" и разводилы со страховыми полисами. Совпадение? Не думаю!

В общем, категорически рекомендую, если хотите потерять нервы, деньги, саму посылку и веру в человечество.

@Yandex.Go, решать проблему будем?

P.S. Уважаемые пользователи Пикабу, отпишитесь в комментариях, если сталкивались с подобными приколами со стороны данной компании. Интересно, сколько нас, таких счастливчиков. Судя по организации их службы поддержки, много.

Показать полностью 4

[моё] Несправедливость Яндекс Доставка Негатив Длиннопост