AdaKwon

Я попала в Корею случайно в конце 2013 года. Молодому человеку, с которым я тогда встречалась уже второй год, предложили там работу. Так что и мне, и ему сделали визы С-3-4 (бизнес-консультирование) от его компании и мы рванули.

С парнем мы со временем расстались, я вернулась в Россию, через год вышла замуж за корейца и снова привет, Корея. В общей сложности я в Корее жила в период 2013-2015 и вернулась сюда на ПМЖ месяц назад.

Первые несколько месяцев у меня была жуткая депрессия. Язык казался отвратительным по сравнению с уютным слуху японским (по образованию переводчик японского), культура страны казалась вторичной по отношению к той же Японии, все эти толпы людей... Со временем распробовала и нежно влюбилась.

Люди

Однозначно лучшие азиаты из тех, с кем мне доводилось работать и общаться. На китайцев у меня стойкая аллергия ввиду их шумности, неряшливости, харкания и детоцентризма. Японцы неплохие ребята, но улыбаются в лицо, а за спиной поливают грязью, да и вообще не очень любят иностранцев. Корейцы же открыты. Если им кто не нравится - это всегда понятно, они не скрывают неприязни. Между тем, как и во всех азиатских странах, очень сильно "общественное сознание", корпоративный дух и всё такое. Ну и отношения "старший-младший". Например, по именам друг друга называют редко, только "званиями" - оппа (девушка называет парня, старше её), онни (девушка обращается к девушке старше), нуна (парень обращается к девушек старше), хён (парень обращается к парню старше). Всех младших называют просто "донсэн", независимо от пола. Иностранцев любят - и за руку отведут на нужную остановку, если заблудился, и по-английски большая часть населения сносно говорит. К русским, конечно, отношение предвзятое из-за местной русскоязычной диаспоры.

Русские в Корее

Как говорят здесь: "Если видишь американца, то 50 на 50 - он или преподаёт английский, либо работает в международной компании". Правда, школы английского тут у каждой многоэтажки, поэтому американцев\канадцев\англичан\и т.д. очень много. Русскоязычных тоже навалом, в основном это "русские корейцы" - ну все те с русским гражданством и фамилиями Ким, Ли, Пак и прочими. Если дедушка твой был этническим корейцем, то ты, как его внук, можешь заезжать в Корею на ПМЖ. Этим сейчас все и пользуются. Работают обычно на полях и заводах, вместе с русскими нелегалами, которые без визы едут как туристы, но нелегально остаются работать. Из-за очень большого наплыва нелегалов миграционная служба стала часто выборочно проверять заводы, всех нелегалов увозят куда-то, недавно даже в многоэтажке в каком-то городе все квартиры проверяли - в сети фото гуляют. Ну и так как я живу в портовом городе, то тут много русских судов и само собой пьяной матросни. Они ходят с обнажённым торсом (что в Корее табу) по улицам, держат в руках бутылки водки и, радостно хохоча, пристают к кореянкам, которые бегут от них как от огня. Правда, очень стыдно это видеть. Потому что при слове "русский" у многих именно они теперь в памяти всплывают. Когда я говорю, что я русская, корейцы отвечают "Правда? А по тебе не скажешь!". Ну простите, водку и балалайку в рюкзаке не ношу.

Есть, конечно, и адекватные русские, но их так мало, что я отчаялась найти русскоговорящих друзей здесь.

Еда

*шутка про суп из собак*

Нет, правда, не едят. То есть вообще это есть - осталось со времён войны, когда, само собой, голодали и ели всё, что можно. Ну и едят его в основном старики, прошедшие войну - говорят, что для здоровья полезно. Мои корейские друзья моего возраста в 80% случаев ни разу не пробовали собачатину, остальные 20% ели в детстве, бабуля угощала. Нет такого, что в обеденный перерыв корейцы пойдут уплетать Бобиков. Это редко, очень дорого и молодёжи нафиг не надо.

И острого тут мало. Ну то есть оно острое, но к этому быстро адаптируешься. Ни разу ещё не видела чего-то настолько острого, чтоб у меня горело всё и слёзы текли.

Корейская кухня мне очень нравится, могу питаться только ею каждый день и не испытывать дискомфорта. Она очень здоровая - всё жарится на гриле, никакого масла. Очень много овощей и зелени. Ну и "рис всему голова".

Транспорт

Что мне понравилось с первого взгляда, так это транспортная система. Автобусы все новые, с кондиционерами, так что проблема духоты жарким летом отпадает. На 90% остановок есть электронное табло, где написано, сколько минут ждать автобус и на какой остановке он сейчас. Ошибаются эти табло незначительно. Вот едет нужный тебе автобус - тебе надо или помахать рукой, или ОЧЕНЬ ВЫРАЗИТЕЛЬНО посмотреть в глаза водителю. Они все, кстати, в форме, белых перчатках и солнцезащитных очках. Так вот, если будешь сидеть на остановке и тупить в смартфон, то водитель просто проедет мимо, при условии, что никто не выходит на твоей остановке. Заходят в переднюю дверь, прислоняют к сканеру транспортную карту или обычную банковскую карту. Раз в месяц могу увидеть, как кто-то пользуется наличкой - кладутся деньги в коробочку там же, у входа, сдача выдаётся автоматически. Чтобы выйти на нужной остановке,надо нажать на кнопку. Не нажал, потому что увлёкся книгой? Автобус проехал мимо. На выходе есть ещё один сканер. Он нужен, если ты собираешься пересесть в другой автобус или метро. Теперь в течение получаса пересадка для тебя будет стоить всего 20% от полной стоимости поездки. И ещё автобусы ОЧЕНЬ быстрые. Если какая-нибудь старушка не зафиксировалась у поручня - будет летать по всему салону, но скорости автобус не сбавит.

Жильё

За съёмное жильё вносится единоразово большой залог (например, 2 тысячи долларов) и ежемесячная плата (например, 200 долларов). Контракт заключается на год и ты или можешь через год его продлить, или переезжаешь в другое место. Если решил съехать, залог тебе возвращается. Батарей центрального отопления в Корее нет, зато везде полы с подогревом. Степень нагрева и время контролируешь сам. Если закалённый - то хоть всю зиму не включай, платить меньше будешь. Сидят корейцы на полу по большей части, спят часто тоже на полу. Ванны есть только в старых зданиях, построенных до 1990хх, потом стали экономить место и теперь почти везде делают только души. С забытыми дома ключами проблем нет - и на двери подъезда, и на двери квартиры кодовые цифровые замки. Можно доплатить и поставить замок со сканером отпечатков пальцев, но мы не стали - тут преступности никакой. Все окна и межкомнатные двери открываются не как у нас за ручку и на себя\от себя, а как ширма - катятся вправо\влево.

Напоследок немного интересного о Корее

- Оголять плечи или зону декольте недопустимо и неприлично. Зато шорты на половину задницы и ультракороткие юбки это норма. Потому что ноги не считаются сексуальными объектами.

- Почти все кореянки помешаны на деньгах и мечтают об американском принце, который подарит им грин-карту. Сама видела: на одной международной вечеринке девчонки-кореянки посмеивались над пузатым страшненьким парнем европейской внешности. Но стоило ему сказать, что он из Америки, они его прост облепили и чуть ли не облизывали со всех сторон.

- Автобусы ходят с 4:30 утра и до часу ночи. То есть почти круглосуточно. Такси относительно недорогое: если вас трое, а ехать остановок 6-7, то такси будет стоить столько же, сколько и автобус. Такси все со счетчиками, новые, на видном месте удостоверение водителя. Рассчитаться можно и картой.

- Потребление кофе в этой стране превышает потребление риса. Кофейни, маленькие и большие, на каждом углу, я не утрирую. Их правда ОЧЕНЬ много.

- На каждой станции метро, в каждом парке и общественном здании есть общественные туалеты. Само собой бесплатные. Чистые, с отдельными кабинками для инвалидов и местами для смены подгузников младенцам в женских туалетах.

- Чего тут нет, так это урн. На улицах их очень-очень мало, при этом на улицах мало мусора. Убирают хорошо.

- Алкоголизм - это национальный вид спорта. Я до сих пор не понимаю - в 8 вечера офисный планктон в галстуках и костюмах оккупируют все пивные заведения и мясные ресторанчики, херачат сочжу (рисовая водка) до 3 утра, расползаются на такси, а в 8 утра свежие на работе. Как они так быстро в себя приходят - мне не понять.

Если кому-то что-то интересно - задавайте вопросы в комментарии, отвечу в следующем посте, сделаю нужные фото или достану нужную информацию.

Здравствуйте ещё раз, это снова я со своими прохладными.

1. Напротив стойки в лобби отеля находится "бизнес-угол". На самом деле громко сказано, там скорее бизнес-стол с бизнес-стулом и старенький компьютер с принтером. Пользоваться им можно бесплатно, надо только взять на стойке пароль для входа в систему.

Каждый вечер туда приходил иностранец. Высокий, худощавый, с курчавой светлой бородой и наивными зелёными глазами. Всегда одет в одно и то же - белую шапку с бубончиком, грязные джинсы и серую куртку. Говорил очень быстро и невнятно, на смеси плохого английского и очень быстрого немецкого. Мы его так и звали - Немец. Немец приходил, брал пароль от компьютера и сидел перед ним. В смысле ПРОСТО СИДЕЛ. Ни мышки, ни клавиатуры не касался. Я подозреваю, что даже не включал компьютер. Стабильно приходил, примерно в одно время. Мы со сменщицами ставили на то, сколько времени он просидит. Его личный рекорд - 7 часов не вставая со стула и не меняя положения. Иногда Немец любил поприставать к нам с разговорами, но я не говорю на немецком, а английский у него был ужасен. Так что мы просто кивали и улыбались. Ему в принципе этого хватало, так что такие "разговоры" длились часами. Однажды у него появилась новая привычка. За стойкой у нас расположен холодильник с напитками. Подходит, рассматривает, затем обращается ко мне:

- Знаете, у вас тут нет орешков и чипсов. У вас есть орешки или чипсы? Очень хотелось бы орешков или чипсов.

- Эээ... Нет, у нас нет. Но вы можете спуститься в наш ресторан, там, скорее всего, есть такие закуски.

- Там есть орешки или чипсы? А то знаете, придётся идти в магазин за орешками. Или чипсами.

- Я могу позвонить и спросить, если подождёте.

- Да, спросите про чипсы. Или орешки. Хочется их мне. Орешков. И чипсов.

Звоню в ресторан, чувствую, как на слова "орешки" и "чипсы" начинается аллергия. В ресторане всё это есть, отправляю его туда.

Теперь, приходя к нам каждый вечер, он повторял эти вопросы. Вообще мы думали, что это наш гость, но когда я перерыла всех иностранцев по системе, оказалось, что никого, кроме китайцев, сейчас у нас не живёт. Стали пытаться у него выяснить, где он живёт. Он улыбался и молчал. Загадочный, гад. Оказалось, что его дни безумно разнообразны. Когда эту историю рассказали одному бармену, он сказал, что Немец приходит и к ним в бар - в одно и то же время, ежедневно, заказывает апельсиновый фрэш и уходит. Потом добавилась ещё одна деталь - по утрам он заходит в соседнюю гостиницу купить свежей прессы. Так и не узнали, кто это.

2.  В здании отеля есть три ночных клуба. Они не в собственности отеля, просто шумные соседи, которые раскиданы по нескольким этажам. Я ненавидела ночные смены в пятницу и субботу - стабилно по два-три звонка со скандалами. Я всё понимаю, два часа ночи, а в некоторых номерах явно слышно "туц туц туц". Я понимаю, что музыка вам мешает, и если бы это был наш ресторан, я могла бы позвонить и попросить сделать потише. Но эти клубы - не наши! Это проблемы директора отеля, забившего на шумоизоляцию, но никак не меня, честно, я ничего не могу сделать. По инструкции нам надо было извиняться и предлагать беруши. Я всегда пыталась дать людям номера, в которые не доходит шум ото всех трёх клубов. Но когда загрузка отеля 100% - выбирать не приходится, слушаю, как меня покрывают трёхэтажным матом. И даже полицию вызывают гости, да только они приезжают к нам, берут заявление постояльца и уходят. Всё.

Один раз подходит к стойке мужчина. Косит глазами, шатается, пахнет водкой - в общем, всячески намекает мне, что нетрезв.

- Двшк, - облокотился на стойку и пытается стоять на месте, - Я живу на пятом этаже. Я слышу музыку.

Ну, думаю, только пьяных скандалов мне не хватало.

- Да, к сожалению, у нас в здании три ночных клуба, если вы не можете уснуть из-за шума, я могу вас переселить в другой номер.

- Нет. Я слышу музыку и я хочу туда пойти.

- А. Ну, так как они не относятся к нашему отелю, то входа изнутри нет, только снаружи. Вам надо выйти через 7ой этаж гостиницы и через улицу зайти в клуб.

- Двшк. Я же говорю. Я слышу музыку на пятом этаже. Как мне туда пройти?

- Через улицу, резкий поворот направо.

- ЗАЧЕМ мне на улицу, если на пятом этаже её слышно? Как пройти через пятый этаж?

- Никак, извините. Только через улицу. Понимаете, клубы не наши, поэтому...

- Да что вы несёте. МУЗЫКА НА ПЯТОМ ЗАЧЕМ МНЕ ИДТИ НА СЕДЬМОЙ ПОСЛУШАЙТЕ

В общем, этот диалог продолжался двадцать минут. Под конец меня уже трясло, ёб твою мать!

- Понятно. Вы ничего не знаете. Я пойду искать, - мужик вызвал лифт и уехал на пятый этаж.

Нервно дёргая глазом, ухожу в бэк-офис, чтобы трясущимися руками попытаться заварить чай. Ну вот, вроде как отошла. Да, такое часто бывает, чего заморачиваться. Ещё минут через 10 слышу звук открывающейся двери лифта. Выхожу и вижу компанию - тот самый Мужик, Армянин и Блондинка. Ну, думаю, друзей позвал. Захотелось забиться в угол у батареи и поплакать.

Армянин под руку с Блондинкой подходят ко мне, Мужик плетётся за ними.

- Девушка, не подскажете, как пройти в заведение?

Я улыбаюсь от абсурдности ситуации и отвечаю, обводя взглядом всех троих:

- Я вам уже говорила, вам надо выйти из отеля, и...

- Слышь бля, глаза разуй.

- Ч-что, простите? О_О

- Кому ты там бля говорила? ЛИЧНО Я к тебе впервые подхожу! Слышь, шмара, ты как разговариваешь ваще? Я ща позвоню куда надо, ваще работать тут не будешь! - орёт Армянин. - Мне надо попасть в \рестораннэйм\!

- Почему вы не сказали сразу название заведения? Это на первом этаже, но скорее всего он уже закрыт.

- Ээээ сукабля, говорила она мне уже, смотри с кем говоришь

- Мужчина, вы могли мне спокойно сказать, что тот парень не с вами.

- Ты чё хамишь мне, тварина?

- *каюсь, я уже злюсь, но говорю спокойно* Вы проживаете в отеле?

- Те какое дело ваще?

- Если нет, мне не интересно с вами разговаривать. До свидания.

- Слышь бля, хамло, я тя запомнил, - Армянин всё ближе к стойке наклоняется, до меня уже брызги его слюны долетают.

- Ещё раз - мне неинтересно с вами. И много работы. Ваш отзыв о моей работе можете оставить на нашем сайте. Или я могу вызвать охрану и вы всё выскажете ей. Доброй ночи.

Армянин идёт к лифту, поливая меня матами, Блондинка висит на его могучей волосатой руке. На самом деле я вышла за рамки делового этикета только потому, что заявление об увольнении уже было подписано и я работала последние смены.

За буйством южных кровей Мужик наблюдал долго, мялся сзади. Когда Армянин ушёл, Мужик медленно подошёл к стойке, помолчал пару минут, глядя на меня, и произнёс:

- Вы знаете, я выхода не нашёл на пятом этаже...

"ПОТОМУ ЧТО БЛЯТЬ ОН НА СЕДЬМОМ!!1" - вопил мой внутренний голос, а мне оставалось только улыбнуться и вслух сказать:

- Да, вам стоит выйти через главный вход и резко повернуть...

P.S. Кусочек бывшего специалиста гостевого сервиса вам. Сохраняйте спокойствие!

Всем хороших клиентов\гостей\заказчиков и терпения!

В этом году довелось мне поработать в международном сетевом отеле. Я, в общем-то, и не планировала, оно само. Просто приехала по делам в Россию, застряла в бюрократической возне и решила куда-нибудь приткнуться. "Это временно", думала я, но прежде чем я смогла собрать все документы, прошёл год. Историй было куча, интересных и не очень. Делюсь с вами :3

1. Моя должность официально называлась "специалист гостевого сервиса первой категории", что в народе известно как "администратор на стойке", "портье" или вовсе "девочка на ресепшене". Соответственно, ежедневное общение с огромным количеством людей мне было обеспечено. Большую часть постояльцев отеля составляли иностранцы (международная сеть, всё такое), поэтому имена на бейджах у всего персонала написаны латиницей. Меня зовут Алёна. Изначально мне сделали бейджик "Alena", но так как иностранцы читали неправильно, попросила переделать на верно транслитерированную Alyona. Теперь проблемы с чтением имени возникали у русскоговорящих... Нет, правда. Мне казалось, читать латиницу совсем не сложно. Но как только не пытались по слогам прочесть моё имя: Элина, Алона, Олеся. Примерно дважды в день слышала утрированное "АЛЙОНА, гыгыг". Добил вот этот случай. Командировочник, мужчина около 45-50 лет, заселяется в отель. Пока вношу его данные в программу, пристально вчитывается в бейдж.

- Девушка, вас зовут Алёна? - подозрительно спрашивает гость.

- Верно.

- Прямо по паспорту? Прямо с точечками над Ё?

Я улыбаюсь и отвечаю положительно. Слышу суровое сопение, поднимаю взгляд, и... Мужика просто распирало, он побагровел весь, казалось, собирается выйти на орбиту на анальной тяге.

- Как вас так родители назвали?! - я молчу, потому что не знаю, что он нашёл в обычном имени. Мужик продолжает: - КАК?! Этого имени НЕТ В СВЯТЦАХ ВЫ ЧТО НЕ РУССКАЯ ЧТО ЛИ ДАЙТЕ МНЕ ПРАВОСЛАВНОГО ПОРТЬЕ.

Успокаивали долго.

2. Работа в ночную смену ежедневно обязывала отвечать на тонну фраз вроде "А у вас где можно девушек достать?", "А давайте вы с нами выпьете" и "Нам очень одиноко, нам нужны императрицы". Почему, кстати, императрицы, кто скажет?

Особенно любят это дело китайцы. За день их приезжает и уезжает в среднем по сотне человек. Гид (обычно это такой же рядовой китаец, но более-менее говорящий по-русски) обычно вполголоса спрашивает "У вас есть массаж?". В здании отеля на самом деле есть массажный салон, даю визитку. Он сначала вертит её в руках, потом так возмущённо:

- Это что, РЕАЛЬНО массаж?! Нет-нет, мне не надо *возмущается по-китайски*

3. Отдельно задолбавшая категория - группы детей. Причем если в наш город приезжают дети-спортсмены на соревнования, то ведут себя тихо, по режиму, в 10 отбой, а то тренер по шапке надаёт. Но дети, приезжающие на экскурсии... Приехало таких 82 человека, возрастная категория 11-13 лет. Дети, может, и нормальные, но вот их руководители... Истеричные наглые бабенции. 82 человека - это, соответственно, 41 номер с двумя кроватями. Это был высокий сезон, поэтому все номера на одном этаже дать не получилось, выдали ключи, взяли детские документы, отпустили заселяться. Через полчаса одна из руководительниц на ресепшене.

- У вас балконы в номерах! Вдруг дети выпадут с балкона! Срочно во всех номерах открутите ручки с дверей балконов!

Даём задание слесарю, тихо матерится и обходит 41 номер на разных этажах. Полтора часа прошло, открутил. Ещё через некоторое время прибегает та же женщина:

- В номере таком-то на шестом этаже, в двух номерах на пятом и ещё на четвёртом вкрутите ручки обратно - там мы живём, взрослые.

Даём задание слесарю, громко матерится, вкручивает обратно.

Всё веселье было во вторую ночь. Из-за планировки здания и расположения на пригорке в отеле есть два входа - на первом этаже (скромный выход на парковку) и на седьмом - главный вход как раз сверху, ресепшен и бэк-офис там же. Поднимается ко мне группа парней. Описывают ситуацию: они спокойно выезжали с парковки, как что-то попало им в стекло сзади. Подумали, что со здания штукатурка валится. Вышли посмотреть - тут что-то ещё раз прилетает, на этот раз в одного из парней. И ещё раз - снова по стеклу, которое идёт трещиной. Оказалось, какие-то из этих недоразвитых детей всё-таки вскрыли балкон и стали кидаться с него в прохожих ЗАМОРОЖЕННЫМИ ПИРОЖКАМИ. Глыбами льда, по сути. Когда дети поняли, что их заметили, им не хватило мозга хотя бы спрятаться в номер - они стали дразниться с балкона. Парни, не будь дураками, посчитали этаж и количество окон слева и справа от номера. Пришли ко мне, высчитали по схеме этажей номер комнаты. Пошли к детям разбираться. Те стали плакать и звать руководителей. Прибежали эти тётки, изрядно пьяненькие, стали кричать, мол, ВЫ ВСЁ ВРЁТИИИИ, наши ангелочки не могли такого сделать. Парням надоело перекрикиваться с синими дамами, вызвали полицию. Приехали полицейские, мужчина и женщина. Сначала парни всё рассказали, мол, цветы жизни швыряли замороженные хлебобулочные изделия в мою машину, прошу анально покарать и возместить ущерб. Потом вызвали руководительниц. Тут и начался блядский цирк.

Около часа они визжали, что ничего говорить не будут и требуют авокадо. Потом начали говорить, что это ваще не их дети, вот звоните их родителям в Хабаровск и с ними говорите.

- Вы руководитель группы и несёте за них ответственность, - пытается сохранять спокойствие полицейская.

- Впервые их вижу!

- Вы хотите сказать, что почти 80 детей приехали сюда без сопровождающих взрослых?!

- Я ничего говорить не буду! У меня высшее образование! Я знаю, что не имеете права! Произвол! Не мои дети! А была ли булка? Подставили!

Кричали они очень долго, почти 4 часа. Полицейских хотелось обнять и налить им какао. Парни практически снимали тёток на видео, потому что зрелище и правда было аховое. Ну в итоге акт об ущербе был составлен и направлен родителям детей.

Возможное продолжение следует, всем добра и хороших отелей.