Вчера мою страницу в инстаграм взломали, разместили пост с просьбой перевести денег. Постом не ограничились, сделали еще рассылку и сториз. Мне почти сразу начали звонить и писать мои друзья, знакомые, коллеги. Некоторые это сделать не догадались, и перевели деньги.
Что мы имеем по факту? В моем аккаунте поменяли все контактные данные. Я не получаю коды доступа ни на телефон, который там был указан, ни на почту. Я проверила входы с почты.
Видимо, предварительно кто-то взломал мою почту, так как из Санкт-Петербурга я заходить не могла, там меня не было.
В таком случае, оказывается, доступ к аккаунту инстаграм восстановить нельзя никак. Службы поддержки у инстаграм нет в принципе, если им написать на support@instagram.com, то вы получаете следующее письмо
А там стандартные рекомендации, как поменять пароль. Которые не выполнимы, если у вас уже поменяли почту и телефон в вашем аккаунте.
Я сделала дополнительный аккаунт, с которого начала просить моих подписчиков кидать жалобы на пост и на мою страницу, чтобы это безобразие хотя бы заблокировали. Но нет. Все на том же месте, и мошенники онлайн. И продолжают рассылать просьбы. А по моим подсчетам пожаловалось уже более 100 человек. Инсте абсолютно наплевать, что с помощью них мошенники прекрасно себя чувствуют, и никто, видимо, не собирается даже и пальцем пошевелить, чтобы это прекратить.
Мне советуют все подключить двухфазную аутентификацию.. Это забавно, потому что я полагала, что она у меня уже подключена. И это просто какая-то магия...Ну, или мы в сети настолько е защищены, что кто угодно, может сделать что угодно и ему ничего за это не будет.
Что я могу сказать. Если кому не лень, пожалуйтесь, пожалуйста на мой аккаунт Gekatrin в инстаграм, может, если будет больше жалоб, когда-нибудь этот беспредел прекратиться.