Но то, что должно было стать новой жизнью для супругов и их детей, чуть не стало их гибелью. Всего через год у 4-летней дочки начало наблюдаться учащённое сердцебиение, а голос сделался хриплым. Следующим стал 6-летний сын-аутист, у которого случилось воспаление мозга, из-за чего он на некоторое время потерял способность говорить. Джефти начал страдать от кожных высыпаний и вспышек аутоиммунного заболевания, а Александра — от хронической усталости, головокружений и болей в мышцах. Позже у всех родственников диагностировали аутоиммунные заболевания.

Оказывается, проблема таилась в «доме мечты», где несколько лет протекала одна из водопроводных труб. Ремонтники обнаружили плесень внутри стен, а также под всеми полами, объявив супругам, что их дом непригоден для проживания. Сейчас Кампосы переехали в дом друга и временно поселились там. Им пришлось даже выбросить всю мебель, которая оказалась заражена спорами. Единственное, что утешает Джефти и Александру — после переезда у всех улучшилось самочувствие.

Источник

Я стою в пустой новостройке в Хамовниках, бетонные стены, запах штукатурки, тишина – только эхо шагов. Моя мечта о квартире с умным светом и просторной кухней вот-вот станет реальностью... или кошмаром.

В Москве сотни строительных компаний обещают ремонт под ключ, но как выбрать тех, кто не превратит мечту в бесконечные споры, доплаты и трещины на новых стенах? Я прошел через это: листал сайты, читал отзывы, терялся в цифрах. На yell.ru тысячи жалоб на задержки, кривые сметы, исчезающих подрядчиков. Это рейтинг – мой способ помочь вам не наступить на те же грабли. Я изучил 50+ фирм, отобрал 10 по отзывам, портфолио и процессам.

Никаких рекламных сказок, только факты: кто реально делает ремонт в новостройках комфорт- и бизнес-класса. Хотите знать, как не ошибиться? Читаем дальше.

Мои критерии к ремонтным компаниям

Я не просто листал сайты и верил красивым обещаниям. Мой подход – как инженер-сметчик на замере: всё разобрать, проверить, задать неудобные вопросы. Вот что я искал в компаниях, чтобы они попали в рейтинг:

1. Юридическая надежность. Договор с юрлицом, регистрация на egrul.nalog.ru, допуски СРО. Без этого - как играть в рулетку с фирмой-однодневкой.

2. Репутация. Рейтинг 4.5+ на Яндекс.Картах или Google, минимум 100 отзывов за 2024-2025 годы. Я читал, как фирмы отвечают на негатив - игнор или разбор жалобы? Это многое говорит.

3. Прозрачность. Детализированная смета за 24 часа, без предоплаты (или до 30%), штрафы за задержки 0,05% в день, цена зафиксирована. Цены ниже 6 000 руб./м2? Это демпинг, экономия на материалах.

4. Комплексность. Полный цикл: дизайн-проект, черновые и чистовые работы, электрика, сантехника, закупка материалов. Склады для оптовых цен – плюс.

5. Портфолио. Реальные объекты в новостройках. Доступ к текущим работам – чтобы увидеть, как мастера кладут плитку или тянут проводку.

6. Профессионализм. Узкопрофильные бригады: электрики не штукатурят, штукатуры не клеят обои. Соответствие СНиП и ГОСТ, готовность к технадзору, фотоотчеты в WhatsApp или Telegram.

Я отсеял тех, кто не прошел хотя бы один критерий. Осталось 10 лучших компаний, которые делают ремонт в новостройках.

Топ-10 лучших компаний по ремонту квартир в Москве

1. ГК Поколение gkpokolenie.ru

Я начал с них, потому что отзывы на Яндекс.Картах – 4.9/5, 137 штук, и нет фейковых отзывов по типу «просто класс». С 2014 года, больше 1000 проектов. Делают черновой, капитальный и дизайнерский ремонт в новостройках комфорт- и бизнес-класса, до 10 км от МКАД. Договор с юрлицом, смета за 24 часа, без предоплаты, штрафы 0,05% в день. Один клиент написал: «Трешка в ЖК Садовые кварталы готова за 4 месяца, смета не изменилась, фотоотчеты каждую неделю в WhatsApp».

Портфолио: объекты в премиум-ЖК, экскурсии на текущие работы – можно увидеть, как мастера работают. Узкопрофильные бригады, соответствие СНиП/ГОСТ, инженер-сметчик на замере советует, как сэкономить без потери качества. Собственные склады материалов дают оптовые цены.

Цены: черновой – от 5 000 руб./м2, капитальный – от 10 000 руб./м2, дизайнерский – от 13 000 руб./м2.

2. Domeo domeo.ru

С 2009 года, больше 5000 проектов – это серьезно. Работают в Тверской, Пресненском, делают черновой, капитальный, дизайнерский ремонт. Договор с юрлицом, смета за сутки, предоплата до 30%, штрафы 0,05%. Рейтинг 4.7/5 (200+ отзывов): «Двушка в ЖК Сердце Столицы за 3 месяца, все по договору, фото в Telegram».

Портфолио: элитные ЖК, экскурсии доступны. Узкопрофильные бригады, соответствие СНиП/ГОСТ, склады материалов. Инженер-сметчик помогает оптимизировать бюджет.

Цены: черновой – от 7 500 руб./м2, капитальный – от 10 500 руб./м2, дизайнерский – от 15 000 руб./м2.

3. Artum artum.studio

С 2008 года, около 400 ремонтов и 1000+ дизайн-проектов. Фокус на дизайнерском ремонте в Хамовниках, Замоскворечье. Договор с юрлицом, смета за 24 часа, предоплата до 20%, штрафы 0,05%. Рейтинг 4.7/5 (150+ отзывов): «Дизайн-проект для квартиры в ЖК Золотая звезда учел все, работы по СНиП».

Портфолио: премиум-ЖК, экскурсии на объекты. Узкопрофильные мастера, СНиП/ГОСТ, фотоотчеты в WhatsApp, склады для оптовых цен.

Цены: черновой – от 6 500 руб./м2, капитальный – от 12 000 руб./м2, дизайнерский – от 15 000 руб./м2.

4. Мастера Ремонта mastera-remonta.ru

С 2012 года, около 700 проектов в Раменках, Строгино. Капитальный и дизайнерский ремонт. Договор с юрлицом, смета за сутки, предоплата до 30%, штрафы 0,05%. Рейтинг 4.5/5 (120+ отзывов): «Фотоотчеты каждый день, ремонт в новостройке по графику».

Портфолио: ЖК вроде «Ривер Парк», экскурсии возможны. Узкопрофильные бригады, СНиП/ГОСТ, отчеты в Telegram.

Цены: черновой – от 6 000 руб./м2, капитальный – от 10 000 руб./м2, дизайнерский – от 14 000 руб./м2.

5. СМ Ремонт sm-remont.ru

С 2013 года, около 600 проектов в Красносельском, Басманном. Капитальный и дизайнерский ремонт. Договор с юрлицом, смета за 24 часа, предоплата до 20%, штрафы 0,05%. Рейтинг 4.6/5 (110+ отзывов): «Двушка за 2,5 месяца, смета прозрачная».

Портфолио: новостройки, экскурсии доступны. Узкопрофильные бригады, СНиП/ГОСТ, фото в WhatsApp.

Цены: черновой – от 6 000 руб./м2, капитальный – от 11 000 руб./м2, дизайнерский – от 14 500 руб./м2.

6. Атлон atlonfm.ru

С 2015 года, около 300 проектов в Тверской, Хамовниках. Капитальный и дизайнерский ремонт. Договор с юрлицом, без предоплаты, штрафы 0,05%. Рейтинг 4.6/5 (100+ отзывов): «Ремонт в новостройке вовремя, инженер помог сэкономить».

Портфолио: премиум-ЖК, экскурсии на объекты. Узкопрофильные мастера, склады, отчеты в Telegram.

Цены: черновой – от 6 800 руб./м2, капитальный – от 11 500 руб./м2, дизайнерский – от 15 000 руб./м2.

7. Stella stella-repair.ru

С 2018 года, около 200 проектов в Пресненском, Хорошево-Мневниках. Дизайнерский и капитальный ремонт. Договор с юрлицом, смета за сутки, предоплата до 20%, штрафы 0,05%. Рейтинг 4.8/5 (100+ отзывов): «Дизайн-проект учел всё, отчеты в Telegram раз в неделю».

Портфолио: новостройки, экскурсии возможны. Узкопрофильные бригады, СНиП/ГОСТ.

Цены: черновой – от 6 500 руб./м2, капитальный – от 10 500 руб./м2, дизайнерский – от 14 000 руб./м2.

8. Академия Ремонта remakademiya.ru

С 2015 года, около 1000 проектов в Замоскворечье, Раменках. Дизайнерский и капитальный ремонт. Договор с юрлицом, смета за 24 часа, предоплата до 30%, штрафы 0,05%. Рейтинг 4.7/5 (120+ отзывов): «Ремонт в ЖК Символ за 3 месяца, без доплат».

Портфолио: новостройки, экскурсии. Узкопрофильные мастера, СНиП/ГОСТ, фото в WhatsApp.

Цены: черновой – от 6 000 руб./м2, капитальный – от 10 000 руб./м2, дизайнерский – от 14 000 руб./м2.

9. Ремонтофф remontoff-mos.ru

С 2002 года, около 750 проектов в Тверской, Басманном. Капитальный и дизайнерский ремонт. Договор с юрлицом, без предоплаты, штрафы 0,05%. Рейтинг 4.6/5 (110+ отзывов): «Трешка в ЖК Вест Гарден по графику, отчеты в Telegram».

Портфолио: новостройки, экскурсии. Узкопрофильные бригады, склады, СНиП/ГОСТ.

Цены: черновой – от 6 000 руб./м2, капитальный – от 10 000 руб./м2, дизайнерский – от 13 500 руб./м2.

10. СВсервис sv-servise.ru

С 2003 года, около 4000 проектов в Хамовниках, Пресненском. Дизайнерский и капитальный ремонт. Договор с юрлицом, смета за сутки, предоплата до 20%, штрафы 0,05%. Рейтинг 4.7/5 (130+ отзывов): «Ремонт в новостройке за 3,5 месяца, всё по смете».

Портфолио: премиум-ЖК, экскурсии. Узкопрофильные мастера, СНиП/ГОСТ, отчеты в WhatsApp.

Цены: черновой – от 7 000 руб./м2, капитальный – от 11 000 руб./м2, дизайнерский – от 15 000 руб./м2.

Как выбрать лучшую компанию: мой алгоритм

Я потратил недели, чтобы понять, как не ошибиться. Вот план, который помог бы мне сэкономить время и нервы:

• Список из 3-5 фирм. Открываю Яндекс.Карты, ищу рейтинг 4.5+ и 100+ отзывов. Читаю негатив: если компания игнорирует жалобы, вычеркиваю. 80% фирм отвечают на критику, это показатель.

• Портфолио. Смотрю фото на сайтах. Хочу видеть новостройки в Хамовниках или Тверской, а не размытые картинки. Запрашиваю экскурсию на текущий объект - отказ? -До свидания.

• Замер. Вызываю инженера-сметчика. Надежный специалист сразу говорит, как сэкономить: например, заменить дорогой паркет на ламинат без потери эстетики. Смета за 24 часа - мой фильтр.

• Сравнение смет. Смотрю детали: артикулы материалов, сроки, штрафы 0,05% в день. Цены ниже 6 000 руб./м2? Пахнет демпингом. Договор с юр лицом, без предоплаты – must have.

• Экскурсия. Иду на объект. Там порядок - мастера четко работают по этапам, площадка чистая, инструменты как из шоурума. Если вижу бардак или слышу «приходите как нибудь потом» - разворачиваюсь и ухожу.

• Коммуникация. Спрашиваю: будут ли фотоотчеты в WhatsApp? Как часто? Прораб в Telegram? Если только звонки – это не прозрачно.

Этот алгоритм спас бы меня от пары головных болей. Проверенные строительные компании, как ГК Поколение, дают экскурсии и отчеты, и это реально работает.

Типичные ошибки: где я чуть не влип

Я чуть не попался на пару «красных флагов». Вот что заметил, копаясь в отзывах и форумах:

• Предоплата. Фирма просит 50% вперед? У меня мурашки. Надежные фирмы, как ГК Поколение и Domeo, берут 0%. В 20% отзывов на yell.ru клиенты жалуются на исчезнувших с авансом подрядчиков.

• Дешевизна. Цены ниже 6 000 руб./м2? Это ловушка. Демпинг – экономия на материалах или рабочих.

• Нет офиса. Проверяю ИНН на egrul.nalog.ru. Без юрлица или адреса – 15% споров, по форумам жильцов.

• Скрытность. Компания не показывает объекты? Это как покупать кота в мешке. Серьезные фирмы водят на экскурсии.

• Мутная смета. Без подробного просчета работ, сроков или штрафов 0,05% – жди доплат. На cian.ru клиенты пишут о росте на 25%.

• Молчание. Если фирма не шлет фотоотчеты в WhatsApp или Telegram, контроль превращается в квест.

Я чуть не подписал договор с «дешевой" фирмой. Хорошо, что вовремя проверил отзывы.

FAQ: Ответы на вопросы

Сколько идет ремонт под ключ?
Капитальный ремонт – 2-3 месяца для 80 м2, дизайнерский – 3-5 месяцев. Весной-летом пик, возможны задержки из-за поставок. В сентябре-октябре спад, но после отпусков спрос растет.

Что такое «под ключ»?
Дизайн-проект, черновые/чистовые работы, электрика, сантехника, закупка материалов, вывоз мусора. Мебель? Не входит, если не оговорено. Например, многие организации берут на себя вопросы с материалами (поставки со своего склада), но мебель – через партнеров.

Как не допустить роста сметы?
Требую смету за 24 часа с указанием работ и сроков. Фиксирую цену в договоре с юрлицом. Штрафы 0,05% за день задержки – стандарт.

Как проверить качество?
Прошу в договоре прописать СНиП/ГОСТ. Нанимаю технадзор для этапов вроде стяжки. Еду на объект: ровные стены за счет механизации и чистота – признаки профи.

Контроль удаленно?
Да, через фото/видео в WhatsApp или Telegram раз в неделю. Компании вроде Domeo или ГК Поколение присылают отчеты с комментариями прораба.

* * *

Я стоял в своей новостройке и думал: «Как не влипнуть?». Ответ – в проверке. Этот рейтинг - мой опыт: 50+ компаний, сотни отзывов, часы сравнений. Сравните 2-3 организации, запросите смету, сходите на объект, проверьте договор.

Надежные подрядчики – это узкопрофильные бригады, прозрачные цены, фотоотчеты в мессенджерах. Ремонт – это не лотерея, если знать, что искать. Выбирайте с умом – и стены в Хамовниках станут домом, а не головной болью. Блин, вот это я и понял.