5220

Зачем платить за видеонаблюдение в домофоне?9

В доме поменяли обычный домофон на домофон с видеонаблюдением от Дом.ру (Эр-Телеком). Абонентская плата увеличилась из-за видеонаблюдения в 2 раза. Зашли в подъезд вандалы и разнесли почтовые ящики, перила, лифтовую кабину. Обратились в Дом.ру, чтобы посмотреть видео с домофона, за который платим, а нам в Дом.ру: "Видео не предоставим, обращайтесь в полицию, пускай они запрашивают у нас". И нафига мы несколько лет тогда переплачивали за это видеонаблюдение?

Истории из жизни

41.3K постов76.9K подписчиков

Правила сообщества

1. История должна основываться на реальных событиях, но требовать доказательств мы не будем. Вранье категорически не приветствуется.

2. История должна быть написана вами. Необязательно писать о том, что происходило с вами. Достаточно быть автором текста.
Если на посте отсутствует тег "Мое", то есть авторство не подтверждено, пост будет вынесен в общую ленту. История не должна быть рерайтом - пересказом готовых историй своими словами.

3. История должна быть текстовой и иметь вполне внятный сюжет (завязку, развитие, концовку). История может быть дополнена картинками/фото, но текст должен быть основной частью. Видео и видео-гиф контент запрещен. При необходимости дополнить историю "пруфами", дополнительные фото/картинки/видео можно разместить в комментариях - это более благосклонно воспринимается читателями (чем лента фото и чуть-чуть описания).

4. Администрация имеет право решать, насколько текст соответствует пункту 3.

5. Сообщество авторское, потому каждое обвинение в плагиате должно быть подтверждено ссылкой. При первом нарушении - предупреждение, повторно - бан.

6. Помните - сообщество авторское! Хотя вы имеете полное право написать, что текст слабый, неинтересный и т.п. и т.д. (желательно аргументированно), просьба все же обходиться без хамства.

Утверждения же - вроде "пост - дерьмо", есть оскорбление самого автора и будут наказываться.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
577
Продам гараж
Автор поста оценил этот комментарий
У них в приложении берешь и смотришь, при желании можно скачать нужный отрезок. Не вижу проблем.
раскрыть ветку (118)
174
Автор поста оценил этот комментарий
Просто тс решил накинуть
раскрыть ветку (73)
40
Автор поста оценил этот комментарий
Они и не обязаны, всё верно, только через полицию
раскрыть ветку (15)
58
Автор поста оценил этот комментарий

Странно: деньги получать - это их дело, запись предоставить тем, кто им деньги платит - не могут? Так может и абонплату с полиции пусть спрашивают?

раскрыть ветку (14)
43
мудак и мразь
Автор поста оценил этот комментарий

Если у тебя есть доступ к камере в приложении - ищи и сохраняй, ноль вопросов.

Если доступа нет - по закону права не имеют они тебе ничего предоставлять, точно так же как и городские. Только заморозить и по запросу полиции ментам передать.

раскрыть ветку (7)
8
Автор поста оценил этот комментарий

А плату брать нормально за видеонаблюдение без возможности просмотра?)))

раскрыть ветку (3)
15
Автор поста оценил этот комментарий
Так можно смотреть. В приложении. Приложение в общем доступе в магазине приложений. Любят же некоторые придумывать проблемы и героически от них страдать.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это да. Но я так поняла, что тс платит за трубку домофона, а за камеру нет. Поэтому проще к соседу на поклон, у которого доступ есть

раскрыть ветку (1)
3
мудак и мразь
Автор поста оценил этот комментарий

У нас цифрал обслуживает. Если у тебя сама трубка с экраном - платишь больше (потому что экран нужно подключать и всё вот это типа за обслуживание двух лишних кабелей), а просто трубка на одном проводе + доступ к домофону из приложения - 110р в месяц.


Единственное что нужно именно через сапрорт доступ в приложение попросить по лицевому счёту - и будет открытие двери, архив камеры за неделю и уведомления от домофона.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Не все так просто. Когда у нас дом.ру ставил домофон, я помню шо выходил и писал то ли заявление то ли договор, и после этого мне давали логин и пароль.

раскрыть ветку (1)
0
мудак и мразь
Автор поста оценил этот комментарий

У нас по сути то же самое, но "писал номер договора" я в чат саппорта в вк.

Всё же городок у нас маленький, часть формальностей у нас опускают.

0
Автор поста оценил этот комментарий

1. У жителей есть доступ к просмотру и архиву.

2. У управляющей компании есть доступ к просмотру и архиву

3. Нет проблемы обратиться с заявлением в полицию.


Лифт, почтовые ящики и стены в зоне ответственности УК надо с них требовать ремонта. И если они хотят они сами подадут заявление в полицию.

23
Автор поста оценил этот комментарий

Если через ук согласовывали, то любой жилец дома может логин пароль в управляшке получить и пользоваться этим приложением, и смотреть и записи сохранять, т.к все по квитанции оплачивается. Если это прямые договоры с каждым жильцом, где за пользование услугой он платит напрямую, а у тс его нет и он экономит на домофоне, то для провайдера он никто и ему ничего не обязаны. Но всегда можно проявить коммуникативные навыки и найти видеозапись через того, кто пользуется приложением и с готовой записью прийти в полицию, а не строчить на пикабу. Вроде все просто.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

А мне понравилось, когда на домру домофон нам переподключили.


До этого видео-домофон как-то дороговато стоил, было отдельное устройство.


Теперь какие-то копейки платишь - через приложение все смотришь, сохраняешь.. авторизация была по номеру телефона и всех в доме по ссылке подключаешь. Удобно.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Им платит работодатель, но, возможно, за мзду тебе предоставят если не всё, то многое...
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Человек обращается не к оператору лично, он обращается к представителю компании, которой он платит деньги за услугу, и эта услуга должна быть оказана.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я про полицию)))
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

С полицией всё просто - они служат тем, кто им платит зарплату. Население идет по остаточному принципу: если будут возможности и желание.

9
Автор поста оценил этот комментарий

Необязательно. Знаю подобный пример


Точно также УК провела голосование, поставили камеры. А после люди узнали что видео можно посмотреть только лично приехав в офис УК или видеонаблюдения. Отмазывались тем что "В камеры попадают входные двери жильцов, а это нарушение тайны их личной жизни".

раскрыть ветку (55)
19
Автор поста оценил этот комментарий
Сейчас окажется, что ТС как раз и не платит.
раскрыть ветку (15)
Автор поста оценил этот комментарий

За домофон все платят.

раскрыть ветку (14)
19
Автор поста оценил этот комментарий

За доступ к видеозаписям нужно платить абонентку x2

раскрыть ветку (11)
11
Автор поста оценил этот комментарий

В примере который я указывал стоимость архива была включена в стоимость услуги. Но для его просмотра надо ехать в офис УК. Ну а дальше удачи там отсмотреть часы записей :)

раскрыть ветку (2)
6
Senior Toxic
Автор поста оценил этот комментарий

Вы говорите про камеры в подъезде. Входные двери не являются тайной, УК вас наебала. А вот если на камерах видно то, что за этой дверью, то есть внутренности квартиры, то такая камера незаконна.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

"УК Вас наебала" (с)


Если собственниками в рамках общего собрания было принято решение о установке камер, то камеры полностью законны, а решение обязательно для всех собственников.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Так он и написал, что абонентка в два раза увеличилась
Автор поста оценил этот комментарий

Сколько? 50 р вместо 25 р? Ебать расходы конечно

раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий

120 вместо 60. И да, когда просто отсекли уже имеющийся функционал, просто появилось ограничение в приложухе - да, отказался из принципа.

0
Автор поста оценил этот комментарий

25 рублей? Это где так? У нас даже за домофон без камеры берут 80 рублей в месяц или 720 рублей за год. 😁

раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Татарстан. Камеры на домофонах, в лифтах, и штук 6 во дворе

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А подъезд на 250 квартир?

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не, 36. 6 подъездов

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

За домофонную трубку. А ты хочешь записи. Либо потрать 50 рублей на это, либо найди соседа, который их потратил и пользуется приложением, сохрани записи, предоставь полиции и не еби голову людям.

«И что нам теперь , из-за 4 рублей войну устраивать?»

0
Автор поста оценил этот комментарий
Кроме тебя?
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну да, ведь в пунктах конституции о неприкосновенности личной жизни, есть сноска разрешающая Управляющим компаниям ими пренебригать. Ведь когда они наблюдают за вашим жилищем 24/7, они могут в любой момент опасности бросится вас спасть своим личным отрядом медиков и собр. Сарказм офф

ещё комментарии
Автор поста оценил этот комментарий
Ну камеры действительно нельзя ставить так, чтобы попадали двери жильцов и, соответственно, квартиры при открытии этих дверей. Мы когда заказывали сейчас видеонаблюдение нам повезло и специалисты специально искали и нашли такой ракурс, чтобы было понятно, куда человек пошёл, но не было видно сами квартиры. И тут даже дело не в том, что доступ нельзя давать удаленный, а такие камеры в принципе незаконны и любой возмущенный житель может потребовать их демонтажа, да ещё и какую-нибудь моральную компенсацию, если в суд пойдет, а это вопросики к правомерности траты денег на установку - кто-то их должен будет возместить на счёт дома - плюс дополнительные деньги на демонтаж, шум, пыль, нервы всех участников, если суд, то ещё и судебные расходы. Нафиг такое счастье.
раскрыть ветку (7)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну начнем сначала. Установка камер была утверждена общим собранием собственников, а его решение обязательно для всех собственников. Так что никаких вопросов о правомерности и прочем у суда не возникнет.


Дальше - Личная жизнь у человека есть в пределах его квартиры. Внешняя сторона двери находится в подъезде, это уже не личная жизнь.


У нас многие люди безграмотны и почему-то искренне считают что в общественном месте у них есть личная жизнь. Находятся уникумы которые считают что угрожать убить или даже кидаться с кулаками они могут, а снимать их во время этого нельзя так как это нарушает их личную жизнь.

раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий

У нас была другая история - старый домофон всех устраивал, пришли дом ру, ни у кого ничего не спрашивая поставили новый домофон. Потом стали разносить ключи - если он тебе нужен, то ставь подпись, что ты был за установку домофона дом. Ру, а если против, то соответственно ключи ты не получишь и домой хрен попадёшь, вот всем и пришлось ставить подписи за.

Ключи через неделю поломались, с боем пытался выцепить у них новые, ответ меня поразил (если что их официального представителя) - закажите на алиэкспрессе пустую болванку под ключ, потом перешлите её нам сдеком, а потом мы пришлём их вам)) сказать, что я офигел - ничего не сказать

раскрыть ветку (5)
2
Автор поста оценил этот комментарий

а если против, то соответственно ключи ты не получишь и домой хрен попадёшь,

Классно развели народ. Могли массово поставить подписи против и после не просто слать Дом.ру, а еще очень здорово их наказать за такое.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да, возмущению не было предела, но безропотные бабушки соседки просто пожали плечами и сказали "ну наверное раз надо значит надо"

2
Автор поста оценил этот комментарий

Это незаконно же. Нельзя перекрывать доступ к жилью. Ключи обязаны были выдать, а вот трубку могут не подключить

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да, судя по всему не законно, но...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вот интересно насколько законно громить нахер эту хрень? Или надо вызывать полицию каждый раз, когда пройти не можешь?

Автор поста оценил этот комментарий
Он просто профессионал в этом
#comment_335196536
32
ЪУЪ
Автор поста оценил этот комментарий

Уже год, наверное, как у них просмотр истории - доп.услуга за отдельную плату. Но возможность, да есть смотреть за 7 дней назад.

Чтобы не быть голословным, заскриншотил в их приложении свою попытку доступа к истории (я за это не плачу)

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (10)
22
Автор поста оценил этот комментарий
Это если изначально при замене на видео домофон не менялась абонентская. В других случаях, как и у ТС полагаю, абонентская выросла именно за счет того что теперь можно видео видеть и смотреть. Иначе зафига это нужно было.
раскрыть ветку (6)
29
ЪУЪ
Автор поста оценил этот комментарий

У меня был домофон от какой-то местной компании. Платил за него 30р в месяц.

Потом УК поменяла провайдера домофона на дом.ру. Сначала за те же 30р/месяц, но с видеодомофоном и доступом к истории звонков за несколько дней.

Потом быстро абонентская выросла до 70р/месяц, а через какое-то время до 105р/месяц.


Где-то год назад они заявили что в эти 105р/месяц просмотр истории больше не входит, и за него надо будет платить дополнительно ещё 50р/месяц (что видно на скриншоте)

ещё комментарии
2
Продам гараж
Автор поста оценил этот комментарий
Хз, у меня бесплатно. За домофон платим на общих основаниях, квартиру уже купили с таким.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У меня тоже бесплатный архив. А у соседей, с которыми общаемся, платный. Хотя подключали одновременно, тариф один и тот же, квартиры одинаковые.

ещё комментарий
9
Автор поста оценил этот комментарий
То, что увеличили цену за видео наблюдение, считаю нормальным. Но наши пидары сделали так: с видео - это тариф PRO, за который нужно теперь доплачивать, и отрубили возможность видео в приложении, хотя до этого оно было, и тариф был один, без всяких про.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (3)
3
DevOps
Автор поста оценил этот комментарий
ох, вот онг что. я себе в итоге про взял.

архив раза 3 пригодился за год. как раз щемил местных вандалов. не жалею.

но то что в про увели, редиски. хотя не осуждаю.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Дак поменяйте этих пидоров на других. Мы всем домом проголосовали и у нас сейчас и видео ко всем домофонам и калиткам и открыть можно и с телефона и по морде лица и ключом.
0
Продам гараж
Автор поста оценил этот комментарий
Хз, плачу просто как за домофон, через общую квитанцию, про версию "про" Узнал только сейчас
7
Автор поста оценил этот комментарий

Они уже проебали все сроки скорее всего

1
Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас за это надо платить. Бесплатно нельзя.

раскрыть ветку (15)
1
Продам гараж
Автор поста оценил этот комментарий
У меня не надо
раскрыть ветку (6)
2
Senior Toxic
Автор поста оценил этот комментарий

У тебя уже в стоимость включено.

1
Автор поста оценил этот комментарий

У тебя не к Цифралу подключен домофон?

А то у меня Цифрал и какое то время реально видео было доступно бесплатно. А сейчас просят доплатить.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (4)
2
Senior Toxic
Автор поста оценил этот комментарий

А тебе поменяют домофон, увеличат стоимость и будет тоже "бесплатно".

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да пока вроде не собираются менять...

0
Продам гараж
Автор поста оценил этот комментарий
Цифрал.

Причем, лол, у жены платно, она "владелец", у меня бесплатно, я " Гость"
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

С "гостя" взять нечего )))

ещё комментарии
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну дня три точно хранят в приложении
0
Автор поста оценил этот комментарий
Мне логин и пароль выдавали. Все по разному могут работать.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Там 100р надо заплатить за доступ к архиву, а это серьёзные деньги как никак

ещё комментарии
0
Автор поста оценил этот комментарий

там не так.видео в реально времени только абоненту есть возможность смотреть.записи хранятся на серваке и доступа у жителей туда нет.но вот почему старший по дому не обратился(они по договору обязаны дать запись)загадка!

раскрыть ветку (2)
1
Продам гараж
Автор поста оценил этот комментарий
Так если он не абонент- чем он тогда недоволен? Что каждому встречному-поперечному записи не дают?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

почему он не абонент?он же житель этого дома,а значит пользуется входной дверью и домофоном. значит есть ключи и доступ к приложению.

0
Автор поста оценил этот комментарий

У них в приложение то не зайти никак) номера договора нет и не дают, а без него зайти анрил

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Обратитесь к ним в группу ВК. Попросят фото прописки или любой оплаченной квитанции за коммуналку с этого адреса. Я посылала фото квитанции за домофон. Выслали логин и пароль. У нас в доме у каждого отдельный договор, по нему или номеру телефона входили в приложение. А у родителей какой-то коллективный договор на весь дом, поэтому пришлось вот так получить доступ к домофону

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества