За советом!⁠⁠

Господа, помогите советом.

Соседи живущие на этаж выше от моих престарелых родственников, по всей видимости решили снести часть несущей стены (или уже снесли), дом панельный, первые этажи. Так это или нет к сожалению точно я не знаю, пыталась зайти спросить, но на мои звонки просто никто не отреагировал -- заходила не в момент ремонта, родственники пожаловались, я пришла вечером, звуков ремонта уже не было ( и да я попробуй сходить еще).

Но чисто теоретически куда с такой проблемой можно обратиться? И насколько это серьезно? В строительстве я практически ноль, но подозреваю что это так себе идея. И да, мне немного стремно, нет, не так, мне ппц как стремно, что соседи провалятся к моим родственникам. В доме и без того достаточно кривые стены и трещин хватает.