Всем доброго дня. Ситуация такая: Сделан заказ в магазине в Москве, оплачен и отправлен. Через некоторое время (2 недели) мне звонит менеджер и говорит что они выслали мне не ту вытяжку что я заказал.
Со слов менеджера я должен не принимать то что мне прислали, она вернется им и они мне вышлют ту что я заказал. По срокам 3 недели.
Какие я могу сделать действия согласно ЗоЗПП?
Принимать или не принимать то что прислали?
40.6K поста40.3K подписчиков
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.
Отказываться от товара нельзя ибо это будет трактоваться именно ка ВАШ отказ и могут последовать санкции, а вот принять и составить им претензию и потребовать заменить товар на заказанный с требованием что бы они сами прислали товар, сами забрали уже присланный и оплатили все перевозки, это ваше полное право.