Йота, такая йота
Здравствуйте, приобрел недавно сим-карту этого чудесного оператора, чтоб использовать интернет в планшете.
Прихожу домой, вставляю симку, неработает. Сеть не видит, значка оператора нет. То ли лыжи не едут, то ли я... В приложении в чате пишут медленное интернет соединение и в поддержку что либо отправить не возможно.
Через браузер кое как достучался в поддержку и наконец то узнал свой номер и активировал симку.
Вроде прогресс, воодушевился, но йота расслабится не даёт. Сеть по прежнему не видит, а чтобы добавить номер в приложение надо ввести смс код.
Ладно, мы люди упорные. Сегодня снова посетил салон, вежливый парень взял сим-карту, вставил в свой телефон, действительно сеть не видит, сим бракованная. Принес миллион извинений, заменил сим-карту, проверил по компуктеру, что симка активирована, баланс положительный и отправил меня домой.
Вроде опять прогресс, воодушевился. Прихожу домой пробую добавить номер в приложении, а хрен там плавал. Номер не обслуживается. Смс не приходит и не уходит, поддержка морозится медленным интернет соединением, хотя пишу им подключившись к вайфай. Даже позвонить с другого телефона на свой номер не могу.
Привет! Не такое первое впечатление мы хотели произвести 😥 После замены SIM-карты из-за технических особенностей SMS становятся недоступны на 24 часа. А вот почему не работает сеть, и что стало причиной медленного соединения пока остается загадкой, но мы обязательно ее разгадаем и постараемся помочь.
Пожалуйста, напишите в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер и адрес, прикрепив ссылку на пост. Проверим переписку с поддержкой и постараемся вас порадовать💙