После очередного подняться цен на Мегафоне, решил сменить оператора и ушел к Yota. Цена вроде устроила и плохого про них особо не слышал. Но уже пользуясь тарифом, начал замечать, что минуты как то подозрительно быстро уходят. Стал разбираться и с удивлением обнаружил, что учёт голосовой связи у них поминутный. При моих коротких разговорах это особенно невыгодно. Кто будет переходить на Yota, обратите на это внимание.
Автор поста, привет! Если у вас подключён пакет, где больше 0 минут, то звонки на номера Yota будут безлимитными, а на номера других операторов будут тратиться минуты из пакета. Не тарифицируемый порог 3 секунды, если разговор был дольше, округление идёт в большую сторону. Например, вы поговорили 1 минуту и 30 секунд - спишется 2 минуты; если поговорили 30 секунд - спишется минута.
Чтобы проверить все списания, можно обратиться к нам в техническую поддержку (vk.me/yota) или (yota.ru/support) и заказать детализацию. Также можно подключить тариф "посекундный" как и советовали пользователи в комментариях. Напишите нам в ЛС с ссылкой на ваш пост, будем рады помочь!
Порой бывает, что пишут больше обычного и время ответа может увеличиваться, поэтому иногда нужно немного подождать. В любом случае, мы отвечаем всем и в порядке очереди.
Вы можете выбрать для себя наиболее удобный канал для обращения:
Такая же шляпа. А ещё удивило что в приложении уже и чат бот не отвечает.пишет сильно занят. Уже жалею что подключился .и концов не найдешь с ихней тех поддержкой. Остался со своей проблемой наедине. Днище вообщем
Привет! Давайте проверим ✊ Пришлите, пожалуйста, для этого нам в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер, точный адрес и ссылку или скрин этого комментария.
