Яндекс такси в бан

В последнее время (уже несколько лет) с таксистами Москвы чё-то не то. Манера езды по дорогам города и обилие аварий с их участием делает из них слишком приметных участников дорожного движения, которых надо стараться или избегать или как-то с ними бороться. Избегать не получится - их много во всех полосах, поэтому, надо как-то исправлять ситуацию. Речь сейчас идёт о Яндекс Такси. Я не проводил никакого статистического анализа, но всякий раз, когда мне хотелось бы лишить права управления ТС водителя такси на дороге - им оказывается именно водитель Яндекс Такси.

Недавний случай - таксист на фото на Варшавском шоссе, не соблюдал боковую дистанцию, подрезал, что-то орал мне в окно. Другой ранее тоже на Варшавском шоссе подрезал, оттормаживался, создавал аварийно-опасные ситуации на дороге. Случаев много. По каждому случаю хамства я обращаюсь в службу поддержки Яндекс Такси, где милый юноша или девушка уверяет меня в том, что будут приняты меры, однако на деле выходит так, как на скриншоте внизу. Сервис даже не предусматривает обратную связь - я не могу отправить сообщение в ответ на присланное мне. Не знаю, отмазка ли это, или их внутренний сервис обработки и хранения данных о водителях действительно так убог.

Один человек со слов таксиста объяснил мне причину такого безобразия, она кроется в том, что условия работы таксистом в Яндекс Такси - крайне не выгодные, поэтому туда и идут работать очень странные граждане.


Дорогие друзья и ваши друзья, стоит ли пользоваться услугами Яндекс Такси, если никто, оказывается, не знает, кто он - ваш таксист? Выходите из такси без оплаты при нарушении водителем ПДД, а также сообщайте о всех случаях небезопасного управления такси с фиксацией номера.


Дорогое Яндекс Такси, безопасность участников дорожного движения важнее вашей прибыли, поэтому сделайте так, чтобы устранить всё усиливающуюся проблему.


#yandextaxi

#яндекс_такси

#Яндекс

#ЯндексТакси

#БанЯндексТакси

#безопасностьнадороге

0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Спасибо за сигнал. Видим, что наш сотрудник Дмитрий Волков ответил вам на Facebook и готов всё проверить. Пожалуйста, ответьте ему или, если так будет удобнее, пришлите детали и номер телефона на blogs@taxi.yandex.ru. Мы во всём разберёмся ещё раз.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо! Уже ответил ему! Давайте улучшим сервис вместе, ОК?

0
Автор поста оценил этот комментарий

UPD. В ФБ мне ответил сотрудник Яндекса, Дмитрий Волков, обещал попробовать разобраться.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
должны быть френдли по умолчанию

Они дружелюбны, но к клиентам. Знаешь сколько всякой херни им могут понаписать люди, которые просто заинтересованы в том, чтобы компания понесла убытки? Заебёшься каждое сообщение от конкурентов, шутников, обиженных водителей, шизофреников и т.п. перепроверять. от того и работает политика клиент - принимаем жалобу, не клиент - есть компетентные органы и мы примем меры по их запросу.

В конце-концов в интернет магазине ты тоже не сможешь оставить отзыв о товаре, если его не купил.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Слушай, если я захожу в сортир в кафе, ничего у них не покупая, а мне говорят - только клиентам, пшёл отсюда, то в это кафе я никогда больше не зайду ни за чем. МакДак, например, это понимает, почему этого не понимает ЯндексТакси?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

это не регулируется законом, так что в случае если водитель такси нарушит правила везя вас, а вы выйдите и не заплатив, то вы будете нести ответственность, а не он

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Опять же таки, вопрос костности. Если такое произойдёт - будет разборка и скандал. Я предлагаю Яндексу не доводить до этого

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

В тот момент вы были клиентом? Нет, а вычислять пользовалась ли вы или ваши родственники в третьем колене их услугами операторы не обязаны.

Едешь в такси и ловишь водителя на нарушении - пиши в службу поддержки, едешь сам и видишь, как кто-то нарушает ПДД - пиши в ГИБДД, всё просто.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я согласен с тем, что формально так и нужно делать. При этом я думал, что всякие организации, которые развивают технологии и внедряют их в массы, должны быть френдли по умолчанию, как антипод костности государственным организациям. Но на деле они то ли забивают на это, то ли становятся хуже(

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вы явно не отдаёте отчёт своим словам, понимаете ли вы что вас или тех кого вы призвали так делают ждёт административное наказание, а не таксиста?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я думаю, это спорный вопрос, потому что несоблюдение ПДД является угрозой жизни клиента, умышленно это делается или нет - статья куда более серьёзная

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Для клиентов обратная связь работает хорошо, как правило в пользу самого клиента, а кому-то, кто пишет со стороны естественно будет сложнее чего либо добиться.

Это, как будучи клиентом Билайна пытаться звонить в МТС с жалобой на их связь.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Но я тоже клиент, я тоже пользовался их услугами, и как бы ничем не отличаюсь от тех, кто сидит в такси

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

а мне интересно как не знающий ПДД человек узнает нарушил правила таксист или нет?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Некоторые правила довольно просты, например, проезд на красный свет, такое тоже видел у водителя ЯндексТакси.

0
Автор поста оценил этот комментарий

А то в службах такси одни джентльмены работают и совсем нет друзей из солнечных республик.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мне абсолютно плевать на расу, национальность, костюм и прочее, пусть хоть голый сидит (лично мне всё равно), речь идёт об уважении к другим людям)

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Хмм, пикабушник 20 минут с набросом на яндекс, странно, что не в сообществе таксистов, там бы точно заплюсовали.


Я не проводил никакого статистического анализа, но всякий раз, когда мне хотелось бы лишить права управления ТС водителя такси на дороге - им оказывается именно водитель Яндекс Такси

А вы не думали, что это связанно с тем, что Я.такси сейчас чуть ли не основной перевозчик (да-да я в курсе, что они агрегатор, имею ввиду, что их брендированных машин много) в крупных городах? Их такси просто чаще всех остальных видишь, от того и с какими-то неадекватами встречаешься чаще, хотя в процентном соотношении их равное количество во всех службах, да и более того, большинство водителей принимают заказы от разных агрегаторов/парков.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Скорее всего, так и есть. Дело не в процентном соотношении, а в процедуре обратной связи и реакции, их нет!

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Выходите из такси без оплаты при нарушении водителем ПДД, а также сообщайте о всех случаях небезопасного управления такси с фиксацией номера.

призыв к правонарушениям?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Призыв к борьбе с правонарушениями)

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества