Яндекс некомпетентность⁠⁠

Заказывала товары в Яндекс Еда, товар доставили не надлежащего качества, дали промокод равный сумме. Ок. При попытке использовать- промокод не срабатывает, возникает прикреплённый диалог. Т.е просто забрали деньги, привезли испорченный продукт и ничего взамен.
Заказав сегодня товары снова ситуация- не доставили заказ полностью, убрали самое необходимое, не уведомили. Деньги за доставку взяли, возвращать отказались. Яндекс-вы супер мошенники, иначе не назвать.