1041

Я просто хотел поесть1

Яндекс снова в своём стиле. Вроде уже был пост где пикабушнику не привезли заказ, но списали деньги и утверждали, что курьер ему звонил, хотя звонков не поступало, вот сегодня я попал в ровно такую же ситуацию.

Решили сделать заказ в ресторане через Яндекс

Спустя час когда я решил проверить где курьер, я позвонил ему и он сказал мне, что заказ отменён диспетчером, так как со мной связаться не удалось, однако у меня нет пропущенных вызовов и в домофон никто за это время не звонил. Поддержка естественно отвечает стандартными отписками

Так что видимо теперь если делаешь заказ в Яндекс.еде нужно караулить курьера у подъезда, чтобы у него не было шанса обвинить вас в том, что вы сами не приняли оплаченный заказ

@yandex будут какие то комментарии, кроме заскриптованных отписок?

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
269
Автор поста оценил этот комментарий

берите в сотовой компании распечатку ваших звонков во время ожидания заказа, скриншот переписки с поддержкой яндекса и обращайтесь в ваш банк с волшебным словом ЧАРДЖБЭК. Требуйте от банка возврата денег за неоказанную услугу.

раскрыть ветку (34)
175
Автор поста оценил этот комментарий

Это сработало, причём вопрос решили за пару сообщений

Видимо Яндекс так часто делает и банки уже в курсе

раскрыть ветку (23)
29
Автор поста оценил этот комментарий
Скажите, вы брали детализацию от оператора и помогла ли она, или вопрос решился без неё?
раскрыть ветку (18)
64
Автор поста оценил этот комментарий

Хватило скриншота переписки с яндексом

раскрыть ветку (8)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Какой банк?

раскрыть ветку (7)
24
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

не рекламлю, но раз-два в год через тинькофф без проблем делают чарлжбэк. Последний раз сбермегамаркет не хотел решать вопрос возврата, как и продавец, которые раз в пол месяца писал в обращении. Через месяц с копейками скинул скрины переписки в банк и через 4-5 дней деньги вернули.

раскрыть ветку (1)
24
Автор поста оценил этот комментарий

У меня тож тинь и они реально помогают в спорных вопросах возвращать средства довольно легко. Поэтому думаю и у тс тоже он.

16
Автор поста оценил этот комментарий

Тинек помогает с возвратом в таких ситуациях. Правда надо быть готовым, что тебе с твоей картой будут больше не рады в той организации)) Один раз у пейпала свои 30к отвоевал, и больше с ними не связываюсь.

раскрыть ветку (4)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Так их вроде как платёжная система ещё и оштрафовать может. В Европе например, евро 20-25 за чб. Что уже сопоставимо с суммой заказа.

Интересно, если в переписке с продавцом заявить, что будешь обращаться за чб, не пересмотрит ли он свою позицию?

4
Автор поста оценил этот комментарий
Перевыпуск виртуальной карты в Джи пей решает.
раскрыть ветку (2)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
А верификацию аккаунта тоже? Если палка тебе не рада, то ты сосешь. Они вполне анально банят по IP. Вернее, по паспорту.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Речь о покупках в стране банковскими картами. Через пей пел если покупка то естественно не поможет. Смена номера карты есть только в Джи пей , эпл пей.
ещё комментарии
15
Автор поста оценил этот комментарий
Поэтому я всегда оплачиваю только когда привезут. Заранее нех. Ну и яндексом не пользуюсь)
1
Автор поста оценил этот комментарий

И не только. У меня например как то задублировалось списание за один и тот же заказ. Возвращали правда дольше - неделю. Но тут есть шанс, что это был сбой у банка, но что-то сомневаюсь.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Это не сбой, это обычные сроки обработки платежа между банками. Всегда, когда делаю возврат товара в магазине, деньги возвращаются в районе недели

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Это не сбой, это обычные сроки обработки платежа между банками.

Я говорил, что сбой это дублирование платежа, а не то, что они неделю решение о возврате принимали.
Как работает обмен платежей между банками я знаю, работал и лично обслуживал все эти системы.

ещё комментарии
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества