10

Взгляд изнутри ...

Здравствуйте , уважаемые .

Решила написать вам о том , как в стационаре налажена работа по обеспечению пациентов питанием , иногда такую дичь тут пишут те , кто находился на лечении . В чем - то я могу понять этих людей , проблемы со здоровьем  , это всегда стресс , а он , как мы все знаем оказывает негативное влияние на моральное состояние и физическое здоровье.0

Здесь много людей самых разных специальностей , есть важные ( без иронии ) люди - руководители больших и малых предприятий , владельцы бизнеса , простые водители , технические специалисты , да вы и сами это знаете , что здесь намешано разного народа , многим приходилось проходить испытание болезнью . Вы поступили в отделение , устроились в палате , уложили свои вещички в тумбочку рядом с кроватью и после разговора с доктором , согласившись оставаться какое - то время ( 10 дней к примеру) , ждете , когда уже вас пригласят на обед . В нашем стационаре устроено так , что вновь поступившему положено только первое и третье блюдо , ужин полный , затем уже полное питание со следующего дня . В приемном покое об этом говорится каждому пациенту , но многие этого  " не слышат"  , и в первый же обед , потрясая чем только можно ,  требуют второе.

По нашим правилам пациент должен иметь свою посуду - тарелку , ложку , кружку . может это странно , но не буду углубляться по этому поводу . Проблема только одна - есть меню ,которое рассчитано на определённое количество продукта , соответственно количеству пациентов , а тарелки и кружки таких размеров и объёмов , что это не наводит на мысли о скромности отдельных личностей . У нас много пожилых людей лечится , а им очень сложно объяснить , что порция первого 200 г , второе ( к примеру пюре и рыба ) пюре 150 г / 90 г соотв , чай , компот , какао , кисель , бифидок 200 г , при этом нет ограничения по хлебу . Иногда пациент возмущается объёмом выданной порции , не отдавая отчёта , что кружка у него 380 мл , тарелка на 500 мл .

Теперь о самих продуктах - это то , в чем заключается лично мои обязанности - ежедневное обеспечение ассортиментом согласно приказу о лечебном питании .

Сейчас конец года , в начале следующего года поставщики разных услуг и товаров принимают участие в торгах .

Тендерные торги - тем , кто не в теме , своеобразный конкурс - кто предложит минимальную цену на определённый ассортимент .

Итак , компания  Х выиграла , а значит , она в течение года должна на определённых условиях поставить покупателю определённый объём товара или услуг .

На данном этапе и начинается моя работа - определить количество , время , просчитать необходимый запас , принять на склад сертифицированный качественный товар , сохранить , его в нужных условиях , не забывать про ротацию на складе и соблюдение температурного режима , занесение в брокеражный журнал , выдача на пищеблок , оформление документов в оплату ...

Есть такая организация , называется Роспотребнадзор  - если приходит  , а он приходит к нам раз в два года , весь персонал и без того замотанный , выматывается ещё больше . Лично ко мне  Он приходит с проверкой соответствия сертификатов той продукции , которая на складе , сроков годности , санитарного состояния складов и т.п. и т.д. Отсюда можно сделать вывод - не бывает в ваших тарелках вонючей селедки и спреда , вместо сливочного масла , если в меню указано , что каша на молоке , можете не сомневаться , она точно на молоке , но здесь нужно вспомнить про пресловутый тендерные торги и цены на эти продукты . В торгах принимают участие , как правило крупные компании - производители , они так - же боятся Его  , того , кто приходит с проверкой ...

Сделайте выводы - никому не выгодно вас кормить той дрянью , о которой здесь фантазируют . 

Пруфов не будет  , все и так знают про такие проблемы , но как видим , они гораздо глубже спрятаны .

Всем доброго здоровья .

0
Автор поста оценил этот комментарий

Буду знать, что другие сотрудники в случае жалобы не пострадают, спасибо!

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Лучше будьте здоровы

0
Автор поста оценил этот комментарий

Да, за исключением еды всё хорошо было. Тут ещё есть риск, что я пожалуюсь, а вздрючат не тех, кто отвечает за качество исходных продуктов, а, например, врачей премии лишат, или других людей, которые за это не отвечают. Я права или заблуждаюсь?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Если жалобы на качество еды , можете быть спокойны , ответит тот , кто должен , у нас так , по крайней мере .

Однажды в отделение поступила не дообследованная экстренная  пожилая пациентка по скорой , находилась дня три , всё это время  у нее со стулом были проблемы , но она стеснялась сказать , скрывала ,как могла , дочка приходила за ней ухаживала , тоже молчала , а когда вскрылось , в первую очередь решили , что проблема с питанием - творог несвежий , пришли разбираться , уже объявили на планёрке , чтоб готовились к проверке , но тут выяснилось , что у неё кишечная инфекция , на которую её не проверили изначально .

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, я думала, это норма сейчас )

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Сегодня пришла на работу и специально посмотрела " Книгу предложений"  - не часто , но люди продолжают писать с благодарностью о работе нашего коллектива , жалоб в этом году не было ни одной , жаль не догадалась сфотографировать.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я вам на слово верю. Да и меню вы выкладывали красивое. Спасибо вам за качественную работу :)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это коллективу нашему нужно сказать спасибо , и вам , очень приятно это слышать со стороны посторонних людей. Нужно сказать ещё про наши зарплаты , но это "коммерческая " тайна , не жируем , это точно.

0
Автор поста оценил этот комментарий

зачем мне видеть ваше меню, если я неделю ела одну капусту в разных вариациях да каши молочные)))) Опять же все зависит от отделения, как вы раньше и сказали

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мне и самой приходилось недавно лежать в связи с травмой , могу сказать , что лично мне было совершенно не до еды ,независимо от её качества ,  не до белья на кровати , не до соседок по палате - когда ты в больнице , твоя задача побыстрее восстановиться и вернуться домой , к любимой кроватке , к родным и близким тебе людям , и вкусно покушать домашней еды , а в мед.учреждении мы получаем ЛЕЧЕБНОЕ питание , никто не обязан учитывать наши вкусы , если только это не платная клиника .

0
Автор поста оценил этот комментарий

Толку то от этих отзывов. Роддом, август 2018- то же самое, макароны с какими то венами, селедка, капуста во всех блюдах, котлеты явно не из мяса, пористой структуры, странный вкус. Бррр

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я пишу про обычный стационар с неврологическими , кардиологический , хирургическим , реанимационным и терапевтическим отделениями ,  в роддомах , полагаю несколько иное меню , возможно упор на молочное и овощное из - за определённой специфики , что вполне понятно .

0
Автор поста оценил этот комментарий

Да знаете, я могла бы и после пожаловаться. Но как-то не задалось. Врачи были хорошие, медсестры добрые - всегда и поддержат, и помогут, да даже тётушки, которые еду раздавали, и то были ласковые и всегда откладывали поесть, если дочь не давала прийти в положенное время. В общем, не стала я париться из-за еды.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Значит не всё так плохо:)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

капусту везде пихают, чтобы в туалет смогли сходить

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вот вам частичное меню , где вы тут видите ежедневную капусту?

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
У меня резекция и по этому точно не борщ)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Жаль , что резекция ( и жаль , что не борщ(

0
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, я думала, это норма сейчас )

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вот видите ,  вы сами согласились с " непромытой крупой "...

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

«По спотребнадзор - если приходит , а он приходит к нам раз в два года , весь персонал и без того замотанный , выматывается ещё больше . Лично ко мне Он приходит с проверкой соответствия сертификатов той продукции , которая на складе , сроков годности , санитарного состояния складов и т.п. и т.д. Отсюда можно сделать вывод - не бывает в ваших тарелках вонючей селедки и спреда , вместо сливочного масла»... серьезно?! Раз в два года? Тогда видимо один день их этихдвух лет можно расчитывать что еда будет как вы описали, а в остальные 729 - вонючая селедка

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У вас всегда есть право отстоять , извините , своё право на здоровую пищу - пишите , жалуетесь , тогда те , кто обязан перед вами  " плясать мелким бесом"  , встретят внеплановую проверку Его...

0
Автор поста оценил этот комментарий

Роддом, июнь 2019.

Питание крайне посредственное - каша из непромытой крупы (с шелухой), борщ без единого куска мяса, только какие-то шкурки, миллион блюд с капустой при том, что кормящим нельзя капусту. Сливочное масло вот норм было.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вы оставили свой отзыв в книге предложений?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Посуду и у нас не обязательно, приходил было накрыто по "столам",а вот кружка как правило в палате , напитки там разливают.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да , при таком питании гораздо удобнее , но мы работаем по таким правилам , которые установлены не нами , отсюда много проблем , но за много лет работы  я не припомню серьёзных проблем с пациентами .

2
Автор поста оценил этот комментарий
Не один раз лежал в стационаре, можно было сказать что суп не очень,но он "правильный" .Сестра в этом году за 10 дней только йогурт покупала т.к хватало всего-больница не санаторий
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну , допустим , борщ - говядина б/ к , картофель ,  лук , морковь , томат  ,  ничего неправильного в нем и не может быть ...

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Я не знаю кем вы работаете, но касательно моего опыта практики в различных стационарах и со стороны пациента, только неделю назад выписавшегося после операции и вкусившего все прелести больничной еды, могу сказать: "Иметь посуду в стационаре вовсе не обязательно, поверьте если вас экстренно доставили и  при вас даже трусов свежих не было, то голодом держать никто не будет. У меня была своя посуда, однако пользовалась я лишь  кружкой, так как раздатчице легче в свою посуду еду положить и ее же потом помыть. Плохой едой вас никто кормить не будет, тут соглашусь с автором: вонючей картошки и т.д. вы не найдете, так как вся еда проверяется. Однако вся еда в стационаре направлена на одно, чтобы пациент ходил в туалет, вот мы и имеем суп с капустой, суп свекольник, жиденькая кашка пшеничная с куском маргарина. После операции 2 дня ели только бульон, я эту жижу в жизни не забуду. Хорошо кормят в кардиологическом отделении, там я встречала добротные каши с мясом и молочные каши те же были на хорошем уровне. Отдельное меню для диабетиков и т.д. Касательно того, что вас покормят только обедом и ужином. Все зависит от режима работы раздатчиц. К примеру бывает такое, что раздатчица приходит в определенное время, еду раздала, посуду забрала/помыла и адье до след. приема пищи. Я лежала в гинекологическом отделении и когда меня привезли с реанимации, не смотря на то, что время завтрака давно закончилось, раздатчица все равно принесла мне в палату бульон, более того сама приходила в течении дня подогревала, без вопросов. У нее был полный рабочий день и она заботилась о пациентах весь день. Вы имеете полное право требовать услуги стационара с того момента, как подписали все документы. Если я поступила в 10, а обед с 13-14, я имею полное право на этот обед. С чего это пациент должен ждать до 18,00. Весь мои опус может быть воспринят отрицательно, так как каждый стационар это свое болото и живу я не в России, а в Казахстане, однако я была во всех стационарах своего города и там правила были одинаковы "

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

С многим из того , что пишете  , я согласна  , а по поводу посуды , могу дополнить , если это вам важно , да в стационаре посуда должна быть , она закупались , но благополучно исчезала в недрах палат , конечно ,кто - то случайно разбил , где - то оставил , разное бывает , но сейчас идёт оптимизация , финансов не выделяют , по этой причине , всех поступающих в отделение , предупреждают , чтоб имели с собой ,  только экстренные по скорой могут быть исключением , но им тоже родственники приносят .

Относительно раздатчиц , наш стационар 4 этажа , пищеблок на первом , на втором есть столовая для " ходячих" , остальным наши раздатчицы поднимают еду в лифте ,на тележке , если их ещё и посуду возить заставить - вам их не жалко? , побегай по этажам с тележкой , чтоб всем горячее было ,  да 3 раза в день , и ещё посуду мыть? Это вообще не в их обязанность входит - санитарочки в отделениях есть...

По поводу меню - как мы знаем , столы лечебного ( заметьте ) питания бывают разные , если каша жидкая , без молока и масла - щадящая диета , это уже от диагноза зависит ...

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества