Попробовал перевести 56000 на карт знакомому. Заблокировали всё, сказали нужно ехать в отделение. Вы там вообще из ума выжили? А если я за границей? А если у меня отделения в городе нет?! Вам нужно симку подтверждать, вы сюда и ехать должны, ко мне к подъезду, а не я к вам. Я себе ничего не блокировал, почему я должен куда-то ехать?!
Конченная система из говна и веток. Все последствия висят на клиенте.
@arbitmon, у них даже с сайта можно по их внутренней VoIP позвонить, я так звонил. Эта блокировка по 161-ФЗ противомошенническая, снимается по телефону. Меня весной-летом 2024 блочили, спокойно в течение часа сами же разблокировали и "подозрительная" операция сама продолжилась исполняться, нажатия повтора не потребовалось.
Ну всякое бывает. Мне блокировали операцию по онлайн покупке в МВидео на сумму 7000 рублей. Благо при телефонном звонке блок сняли.
Проблема как раз в том, что именно ВТБ наиболее часто требует личного присутствия для снятия блокировок. Я, слава богу, не клиент этого банка, но много знакомых стали ими поневоле в этом году - были клиентами крымского банка РНКБ, а его ВТБ поглотил. И уже есть случаи таких ситуаций. А в крымских отделениях сейчас полно людей - кто карты меняет, кто еще что - в итоге разблокировка целый день занимает
