Вот такие жалобы...
Пациент приходит с неэкстренной проблемой за 15 мин до конца рабочего дня и пишет жалобу, что его не приняли, хотя он был записан на утро следующего дня. Наврал, что у врачей никого не было, наврал, что врачи согласились принять и тд.
И таких жалоб 90%... Ведь нужно здесь, всё и сразу, как бы врач не имеет право уйти домой.