Водоканал⁠⁠

Здравствуйте,кто сталкивался с водоканалом?Проблема в том что водоканал говорит что на опломбирование счетчика нужен проект,которого на руках и не было никогда,дом с покупки 1977 года,никогда не было проблем с пломбами(всегда меняли).Пишут что у них в архиве проекта нет.Дом в затопляемом участке,колодец ставить не вариант.Краснодарский край.Могу ли я попросить восстановить проект на месте старой врезки?И на каком основании тогда я платила все годы,справку что я являюсь их абонентом они дают,но как я понимаю,если врезки нет в проекте значит она не законна?Тогда пускай возращают деньги за все годы...Буду очень благодарна любому совету.Спасибо.