Вайлдберис возврат ДС⁠⁠

Друзья, на вб заказываю очень редко, потому не слежу за всеми нововведениями на ВБ. Ситуация: заказал товар, оплатил с кошелька вб, не забрал его из ПВЗ, товар вернулся на склад. На кошелек вб вернули 700₽. Но что бы вывести эти копейки вб требует авторизацию через Госуслуги.

Вопрос: можно ли вывести деньги с вб без авторизаций на Госуслугах?

Поддержка говорит, что никак нельзя потому что "всё по договору об обслуживании, 161-ФЗ и информационному письму от 26.10.2021 г. N ИН-04-45/84. К сожалению, ничего не можем сделать с этим законом".

Получается что ЗоЗПП не действует?
Согласно п.22 Правил, при дистанционном способе продажи товара обязанность продавца по возврату денежной суммы, уплаченной потребителем по договору розничной купли-продажи, возникает в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее — Закон).

По общему правилу п.4 ст.26.1 Закона, при условии сохранности товарного вида и потребительских свойств приобретенного дистанционным способом товара надлежащего качества, потребитель вправе отказаться от такого товара в течение 7 дней после его передачи, а продавец обязан в течение 10 дней со дня предъявления потребителем такого требования возвратить уплаченную по договору денежную сумму за вычетом своих расходов на доставку возвращенного от потребителя товара.

При этом приведенная правовая норма устанавливает право потребителя на возврат любого товара, приобретенного дистанционным способом, в том числе продовольственного.

Заранее благодарю за информацию.