ТП ЕИС⁠⁠

Добрый вечер может подскажите у техподдержки ЕИС есть какой-то веб портал чтобы отслеживать номера Обращений и инциденты.В письмах проводится какой-то мертвый адрес 10.128.50.12. уходящий корнями в пиндосию.