Техподдержка Сбера⁠⁠1

Предистория.
получил я как то от сбербанкам вот такое уведомление.

[18.09.2020 в 09:00]
🎉 Поздравляем, вам повезло!
Ваши покупки по карте Visa Сбербанка на АЗС «ЛУКОЙЛ» за период с 27.08.2020 по 16.09.2020 стали счастливыми! За них вы получите 2475 СПАСИБО. Продолжайте оплачивать картой Visa Сбербанка покупки на АЗС «ЛУКОЙЛ» до 27.11.2020 и получите возможность стать обладателем до 1 000 000 бонусов СПАСИБО и подарков от партнёров Программы. Имеются ограничения.

Время шло, а я все ждал. Когда же можно будет воспользоваться халявным бензинчеком или поемть в БК.
Но баллы так и не начислялись. Дай думаю напишу в чат техподдержки сбербанка. Но не тут то было)