Есть официальный ответ
Сотрудник ВТБ в отделении требовал пароль от госуслуг6
Обращение на банки.ру уже написано, на горячей линии ВТБ не пробились через бота.
Это по существу. А теперь будут эмоции.
Моя мама давний клиент сначала Почтабанка, а потом ВТБ, у неё там основной вклад и пенсия у неё начисляется туда же.
Эта же сотрудница долго сканировала паспорт моей мамы и по её словам, в почтабанке и мвд он проходит проверку, а вот конкретно в втб - нет, нужен пароль от госуслуг.
Мама давать пароль отказалась, преддожила дать ей скриншот из лк госуслуг с данными паспорта - та отказалась.
Стращала тем, что без этого мама не сможет получить доступ ко всем своим деньгам, что у неё в втб хранятся и пенсии, начисляемой туда же.
От себя у меня слов нет, одни эмоции, сводящиеся к "они там совсем охуели?"
Без рейтинга.

Банковское сообщество
4.1K постов6.4K подписчик
Правила сообщества
Нельзя:
1. Оскорблять пользователей;
2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;
3. Заниматься откровенной рекламой;
4. Призывать модераторов попусту.
Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется