Сотрудник ВТБ в отделении требовал пароль от госуслуг⁠⁠6

Обращение на банки.ру уже написано, на горячей линии ВТБ не пробились через бота.

Это по существу. А теперь будут эмоции.

1. Моя мама давний клиент сначала Почтабанка, а потом ВТБ, у неё там основной вклад и пенсия у неё начисляется туда же.

2. Эта же сотрудница долго сканировала паспорт моей мамы и по её словам, в почтабанке и мвд он проходит проверку, а вот конкретно в втб - нет, нужен пароль от госуслуг.

3. Мама давать пароль отказалась, преддожила дать ей скриншот из лк госуслуг с данными паспорта - та отказалась.

4. Стращала тем, что без этого мама не сможет получить доступ ко всем своим деньгам, что у неё в втб хранятся и пенсии, начисляемой туда же.

От себя у меня слов нет, одни эмоции, сводящиеся к "они там совсем охуели?"

Без рейтинга.