Скрытые услуги
Волею судеб пришлось на днях обращаться к услугам вскрытия дверей, так как замок от входной двери сломался и я не мог попасть в квартиру.
Знаю, что на Пикабу есть популярная группа с прямыми мастерами, но почему то в тот день ни до кого дозвониться не удалось, поэтому полез в интернет и на первом попавшемся сайте оставил заявку.
Обрисовал ситуацию, оставил данные для связи, "ля-ля-ля, через 30 минут ожидайте".
Спрашиваю, сколько ориентировочно будет стоить вскрытие замка? Ответ - от 2 до 3 тысяч.
Далее пишет напрямую мастер, спрашивает где чо и как.
Опять спрашиваю, сколько ориентировочно будет стоить вскрытие замка? Ответ - от 2 до 3 тысяч.
Ладно, меня устраивает. Приезжает мастер (спустя 1.5 часа), успешно и аккуратно вскрывает дверь, все красиво. Настало время расчёта.
- С вас !!!5500!!!
- Простите, а откуда такая цена?
- Так 3тыс за вскрытие и 2.5тыс за выезд в дневное время!
Я конечно спорить не стал, я хилый и щуплый, а мастер большой и бородатый. Но я неслабо так прихуел с ценника за выезд в дневное время. Как он объяснил, что это бензин, дорога и т.д. Но в моём понимании все это должно быть включено в стоимость самого процесса вскрытия...
А с какими подобными случаями скрытых и навязанных услуг сталкивались вы и как их решали? Били морду или как то выходили на диалог?
Я так думаю что в следующий раз надо спрашивать, нет ли каких либо дополнительных услуг, и если не называют такие вот скрытые услуги, то говорить: "хорошо, в таком случае учитывайте, что для вас у меня есть Х рублей на оговорённые работы, и больше я вам не дам, согласны?"
И желательно чтобы ещё запись разговора велась...