Сила Пикабу⁠⁠

Уважаемые друзья, подскажите куда обратиться в данной ситуации. Заказал в апреле этого года в магазине двери для шкафа купе. Оплатил предоплату 50% (20 тыс). Есть договор и товарный чек. В мае, после звонка от продавца (он же хозяин и директор) о том, что двери изготовлены, перевел оставшуюся часть через сбер онлайн по номеру телефона. Есть фото товарного чека от продавца и выписка из банка о транзакции. После этого продавец пропал, магазин закрыт, телефоны не отвечают. (До этого случая у продавца приобретали мебель несколько знакомых, проблем не было. Вместе со мной без мебели остались еще несколько человек. По слухам - продавец (он же хозяин и директор) сначала ушел в запой, потом вовсе переехал в другой город. Магазин работал до этого лет 5 без нареканий, причин сомневаться в продавце не было).

Собственно, вопрос. Куда писать заявление? Как сделать это наиболее грамотно? Я правильно понимаю, что такие действия попадают под мошенничество?

Возможно у кого-то из вас был подобный опыт. Поделитесь, есть ли перспективы возмещения.