Сбой на Авито⁠⁠

У меня есть магазин на Авито. Подключен тариф с оплатой за просмотры. Стоимость одного просмотра 30 копеек. Однако 1 октября у них случился какой-то сбой и цена за просмотр стала 300р и по итогу на счету у меня -1900р. Написал им в поддержку, сказали, что есть такая проблема, скоро решим и напишем Вам. Прошло 5 дней. Ничего по ходу не происходит, ничего не ответили. Моё последнее сообщение проигнорировали. В целом, на Авито у меня шли дела хорошо и были продажи, 200 отзывов и все положительные, 1400 объявлений, описание и фотографии свои. Столько труда вложили, а теперь всё очень плохо. У кого-нибудь есть ещё такая проблема? Я уж начал думать, что это только у меня. Надеюсь, что поддержка от Авито ответит @Avito.help,