СберМаркет прислал просрочку
сбермаркет прислал промик, заказал доставку, из 2 банок красной икры одна просроченая почти на мес. написал в поддержку приложил фото. ответ убил) что за пункты такие интересные у них.
раскрыть ветку (1)
после 1,5 недель долбежки ежедневной, все таки решили вопрос, просил замену, но они оформили возврат 250р и промокод на 200р от тысячи р. а банка икры стоила 399р (там я применил промокод и эта разница не возвращяется) поэтому я просил замену. имею банку просроченую на 1,5 мес и 250р.
показать ответы
Это дата производства. Нам-то выложите хотя бы полное фото банки, где указан ещё срок годности.. Может там срок годности 36 месяцев?
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
H76412451551
2 раза звонил по утрам, обещали разобраться, 35 раз писал в техподдержку, ни разу человек не ответил, а новый год умудрились подпортить тем что уже одну банку просроченную прислали!
показать ответы
Вы им тоже приложите все фотографии, всю картину дайте.. вот вы выложили дополнительную фотографию, и всё равно не видно явно, что 12 месяцев. Да, модель при желании додумать-догадаться, но это и формальный повод и отказа. А каково оператору?
Сформулируйте четко им проблему с приложением всех четких фотографий обоих банок, где видно и срок годности, и дата производства. Не должны отказать.
раскрыть ветку (1)