Сбербанк - мы уху ели!⁠⁠

Вполне возможно, что если бы не заметил, то через пару недель бы уже все сами исправили, у маня так было. Пару раз мне присылали смски в которых извинялись за косяки, о которых я даже не знал. Так к чему историка?

Ну правда. Идёшь к менеджеру, пишешь заявление. Сколько вносить. Потом делают перерасчёт. Сразу и при тебе. Пройдено уже не раз.

Кладешь*
И надо читать договор, но банки так не работают. Только снятие суммы по графику. Все что выше - по заявлению. И не важно диф или аннуитет.
Ну и полное гашение ипотеки это всегда груз с шеи, поздравляю!

Особенно круто, когда в банкомате такие технические ошибки, а ты пытался снять последние 5к. Да, извинились, да вернули, через неделю, когда я уже получил ЗП. А из-за этих недопрограммистов, пришлось менять все свои планы, на текущий день. Да не должно быть такого ПО в банках. Ладно с банкоматами. Но тут сука "транзакция" в данном случае это термин из программирования, это есть в любой нормальной БД, ее смысл в том что, либо выполнятся все запросы, либо не один не выполниться. А тут это не использовалось, видно выполнился запрос которые списывает деньги, а которые зачисляет не выполнился. И не факт, что они со своим криворуким ПО, смогли бы сами автоматом найти эти косяки.       

В Сбере дифференцированные платежи?

Привет. Ситуация разрешилась?

Я делал год назад через сбер кассу оплатить свыше -чтобы сняли с основного тела кредита-девушка долго тупила-в итоге все правильно ! потом у них на сбере онлане появилась такая функия -решил воспользоваться-закинул больше- не прокатила-зачислили за проценты на будущий месяц защитали))))))) а теперь у меня денег нет!! если будут, то приду и буду опять 10 мин рассказывать, что хочу заране тело кредита оплатить)))))

А если у меня ипотека в другом городе и мне надо, чтобы при аннуитетных платежах списали сумму, гораздо больше, чем платеж, но не до закрытия ипотеки. Менеджер в банке другого города сказала, что все через онлайн, а теперь уж и не знаю, что делать? Товарищ, посоветуй, если ты в теме))

очень вероятно что что то сломалось, это программа автоматически всё высчитывает. Вот 2 моих ситуации со сбером:

1) У меня 2 месяца назад была ситуация с ипотекой. Не продлил страхование жизни, и по договору банк имеет право поднять процент, но не выше того процента под который выдают сейчас. У меня был 11,4, подняли до 12,4, а выдают сейчас под 9-10%. В ЛК было написано что подняли, но платёж снизился на 1 тысячу, явно косяк где то. Написал заявление ссылаясь на этот договор и всё вернули как прежде.

2) требовалось предоставить страховку квартиры, я принёс за несколько дней до окончания разрешенного срока, это было в пятницу, и был я последним посетителем. Оператор взяла у меня все документы, и как я понял отложила на потом, в итоге у меня начали списывать пеню. Пришел туда же, документы взяли повторно и пеню вернули.

Совет, сходи в офис сбербанка в отдел решения проблем и напиши заявление, можно конечно и онлайн, но лучше получить бумагу. с ней в случае отказа ты можешь иди в суд. Это будет подтверждение что пытался урегулировать ситуацию в досудебном порядке.

Блин, ну возникла какая-то ошибка, бывает со всеми, не только с банками. Пишешь обращение и получаешь решение. Что сложного то? Зачем трубить об этом на всех углах, если завтра возможно все исправят и извинятся.

Вот если начнут тянуть, пытаться отмазаться или переложить вину на вас, то да, будут мудаками.

Да, есть аннуитет и диф. В аннуитете проценты+долг ежемесячно равны, в дифе долг каждый месяц один и тот же, а проценты - сколько набежит по факту. Никакого отношения к досрочному гашению не имеет.

Объясняю, для того чтобы тебе досрочно списали часть, нужно прийти в офис написать заявку и внести сумму, после чего тебе должны пересчитать % и остаток. В договоре на ипотеку, как правило очень четко прописано о порядке досрочного погашения. Читаем свой договор, и не забываем что вам обязаны возместить часть страховки если вас заставили её оформить, т.к. срок и сумма страхования были снижены досрочным платежем.

Ты ж пишешь заявление на досрочное погашение. А в день списания на счете должны деньги оказаться. Как они окажутся там не важно.