Сбербанк - мы уху ели!
Добрый день! Пост предостережение для ипотечников от сбербанк.
Появилась возможность оплатить ипотечный кредит с разными платежами. Из 463 т.р. долга через сбербанк-онлайн внес платеж 460 т.р. Деньги с карты списались но на ссудный счет не пришли. Сначала подумал что дело в том, что банк не успел произвести перерасчет. Сегодня списалось 700р процентов, но основной долг остался прежним. В техподдержке подтвердили ситуацию, но исправить не смогли. Предложили заполнить обращение. Срок рассмотрения до 3 декабря.
Совет: Если вы хотите погасить кредит в сбере, не делайте больших платежей. Или делайте их через кассу, так как технически сбербанк все еще работает через зад.
Если кто-то был в подобной ситуации, напишите пожалуйста что делали и чем закончилось.
PS: комменты для минусов внутри. Не топите пожалуйста пост.
PS2: Похоже что все платежи после снижения ставки уходили мимо счета. Т.е. зачислялись только проценты, но не сумма долга.