Russian Post Delay
Символично ли то, что Почта России задерживает доставку delay-педали?
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Уточните, пожалуйста, трек-номер Вашего отправления.
раскрыть ветку (18)
Вот Вас-то я и искал.
Отправление 67003406965077 как и многие другие для меня должны были доставить в отделение 141863. Ермолино-первое, улица (<-!!!!) Трудовая. Вместо этого их на постлянной основе отправляют в поселок Трудовая.
Но ладно. Я связался с горячей линией почты мне сказали, что для того чтоб я получил свою посылку, мне нужно идти в отеделение почты и там писать заявление на розыск. Почему его должен писать я, а не тот олень, который не умеет читать?
Как мне посмотреть в глаза человеку, который на постоянной основе шлет мои посылки не туда куда нужно?
Отправление 67003406965077 как и многие другие для меня должны были доставить в отделение 141863. Ермолино-первое, улица (<-!!!!) Трудовая. Вместо этого их на постлянной основе отправляют в поселок Трудовая.
Но ладно. Я связался с горячей линией почты мне сказали, что для того чтоб я получил свою посылку, мне нужно идти в отеделение почты и там писать заявление на розыск. Почему его должен писать я, а не тот олень, который не умеет читать?
Как мне посмотреть в глаза человеку, который на постоянной основе шлет мои посылки не туда куда нужно?
раскрыть ветку (13)
Здравствуйте. На горячей линии Вас проконсультировали верно. Для прояснения обстоятельств пересылки и причины, по которой Ваше отправление было направлено по неверному адресу, необходимо написать заявление на розыск. Более подробно узнать об этой процедуре Вы можете на нашем сайте: https://www.pochta.ru/support/claims/tracking/lost-sendings
раскрыть ветку (12)
ну и какой смысл в представителе ПР в соцсетях, если это ограничивается отсылками на процедуры, которые и так всем известны?
раскрыть ветку (10)
раскрыть ветку (8)
в нормальных конторах обращение в соцсети к официальному представителю является сравни написанию заявления (да ёмана мы в цифровом веке, накой чёрт нужна бумажки идущие минимум несколько часов до получатели когда есть интернет с моментальными сообщениями? )
а как макисимум на основе собранных данных улучшать сервис, то есть в случае с ПР ускорять время доставки рационализируя работу, усиливать контроль за посылками, отправлять различных ревизоров на проблемные участки для разбирательств на месте
раскрыть ветку (1)
А штука в том, что строчка в интернетах не является документом. Чтобы "кучка электронов" стала таковым существует Электронная Цифровая Подпись, но на Пикабу ее никуда не прилепишь. И, собственно, где такое: "в нормальных конторах обращение в соцсети к официальному представителю является сравни написанию заявления" существует? На полном серьезе интересно. Разве что в частных мелких лавках по типу доставки пиццы... Да и они защищаются от левых чуваков с помощью, да хотя бы, номера заказа.
как минимум, должен не сообщать о том, чтобы кто то мог написать заявление на розыск, а способствовать тому, чтобы поводов для этих заявлений было как можно меньше.
не в соцсетях работу надо вести, а в рабочем процессе ПР
Ну, например, он может сам инициировать проверку. А так он выполняет функции моральной поддержки и подсказки да и только.
раскрыть ветку (3)
Если он смог бы сделать это сам - он сделал бы это сам. Проверка должна начинаться не по просьбе кого-то там, а самого отправителя, предоставив документы и прочее.
раскрыть ветку (2)
Дело в том, что ситуация с ПР катастрофичная. Каждый инцидент с потерей посылки не какая-то случайность и редкое событие, где действительно можно использовать стандартную процедуру поиска. Сейчас международные отправления теряются массово и решения и действия должны быть нестандартными и не исходить от каждого конкретного случая.
Трек номер это уже конкретная информация, плюс минус равная документам (выдумать его тоже проблематично), что бы проверить по трек номеру куда идёт посылка и её местоположение - пять минут и ещё четыре останется что бы выпить чай, а по результатам проверки уже вполне можно дать дело ходу и не важно кто дал трек номер и информацию о проблеме с ним
Лига гитаристов
2.1K поста7.9K подписчиков
Правила сообщества
Одна из основных и важнейших целей сообщества - помощь новичкам и гитаристам, желающим найти нужную им информацию. Поэтому особое внимание уделяется постам с просьбой о помощи и комментариям с советами. Если вы упорно пересказываете мифы и даете участникам сообщества вредные советы из числа тех, которые могут привести к неправильному выбору инструмента или к ошибкам в обучении и запутать начинающих - такое поведение будет наказываться блокировкой после предупреждения.
При желании выложить своё бренчание под расстроенную акустику в подъезде - серьёзно подумайте, готовы ли вы выслушать те комментарии, которые, с определенной вероятностью, появятся под постом.
Включена премодерация.