13

Ростелеком снова на арене

"Мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус". А я ведь уже взрослый дяденька, в интернетах с самого начала почти. И ведь читал все эти истории про этот ебучий ростелеком, и верил, и читал снова и разное, и отзывы, и истории про них. Но тут, в деревню, которая в 40 км от города, там у нас дача, прокинули оптику. Я сразу почуял подвох. И вроде бы приспособились уже свистком 4G инет раздавать, и оно работает, не летает, кино не тянет, но работает. Но ведь это оптика!. Махнули рукой и оставили заявку. Её моментально обработали и назначили время прихода мастеров. И ведь на этом этапе максимально шли на уступки, в какое время изволите, да пожалуйста, да легко. Пришли товарищи, прокинули оптику, поставили роутер - вуаля, всё работает. Инет померил - 90 мегабит/сек, глюкавый WINK опять же. Радуемся недолго, три дня. На 4-й интернет кончился. Как водиться, по совету поддержки, подёргал провода, пару раз перезагрузил роутер, они, вроде бы, со своей стороны какие-то пассы руками сделали - тишина. На сам роутер цепляюсь, там тоже болт, нет входящего сигнала. Снова в поддержку - так и так, а запишите нас добрые люди на вечер, часов с 4 до поздно. Хервам, отвечают, только с 8-00 до 12-00 и только через 6 дней. Ок, давайте через 7 но вечером. Снова хервам, и через 7, и через 8 и далее - исключительно с 8 до 12. И конечно же, в выходные не работают. Ок, записывайте, отпрошусь. То есть, три дня инет проработал, неделю ждём, отличный сервис. Долго ли, коротко ли, приходит день х, отпрашиваюсь с работы, мы ж работаем, еду к деревню ждать. Не поверите, никого! Ни позвонили, никак вообще не обозначились. Мы в техподдержку - и конечно же, извините, но мы не отвечаем за технических специалистов. Ништяк. НО, мы вас записываем на следующий день, с 8 до 12. И вот тут и вспомнились мне все рассказы про "чудесный" ростелеком и его "услуги". Понятно, на следующий день из нас никто никуда не поехал, и теперь мы в раздумьях, наверное, надо договор разорвать и требовать возвращения денег, уплаченных за всякое. Чую квест в таком случае предстоит изрядный.

В общем, товарищи, ростелеком зло, бегите от него подальше.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий
Отключение это самое смешное. Я когда расторгал договор мне сказали привезти и сдать роутер в офис. Но офис в нашем городе закрыли. Ехать до ближайшего офиса, в другом городе, в рабочие часы.
раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Офисы Ростелеком давно закрылись, возврат оборудования теперь через любое отделение почты России

раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да это и было давненько. Лет 7 наверное назад)
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мы сожалеем, что опыт использования наших услуг оставил не самые хорошие впечатления. Если у вас вдруг возникнут вопросы по услугам компании “Ростелеком" - обращайтесь, будем рады помочь!

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ваши сожаления всего лишь отработка скрипта общения, не более. По деревне специально расклею объявления чтоб не думали подключаться, и обязательно раскажу ситуацию и что всех ждёт.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мы всегда стараемся развиваться и работать над улучшением качества обслуживания.
В комментариях отвечаем на общие вопросы, а также просто общаемся с вами.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Да-да, именно рабочие дни и утро убивают))

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества