Ростелеком
Какое то время назад читал пост про то, что ростелеком после закрытия договора ещё вдруг внезапно предьявляет к оплате какую то левую дополнительную сумму.
Так вот подтверждаю. Да, именно так и делают. Предьявляют сумму потом, недели через три. Видимо в расчете что клиент выбросил или не вообще не брал из офиса бумаги.
В доме появился нормальный провайдер и я 26 сентября решил закрыть договор с ростелекомом. Пошел в офис ростелекома, ногами. Взял у менеджера счет, сколько надо заплатить на день закрытия. Заплатил эту сумму и заплатил ещё 700 рублей вперед. Типа раз авансовая система расчетов то текущий месяц не включен. На всякий случай. Ладно. Я там в офисе провел два часа, именно чтобы убедиться что нет у меня больше задолженностей.По телефону беседовал, с сотрудниками на месте беседовал. Ушел с уверениями сотрудников что задолженности нет и договор расторгнут.
И что же вы думаете, сегодня мне приходит смска о том что у меня задолженность 1500 рублей.
Начинаю общаться в веб чате. Там искусственная задержка полчаса, чтобы клиент знал своё место, потом отвечает девушка Ольга и начинает мне выдвигать реально разные версии того, откуда эта задолженность. Потом задолженность из 1500 рублей превращается в 750. Потом она просит у меня бумаги, я уже зная, с кем имею дело, шлю ей сканы, с их печатями и подписями. Девушка Ольга пропадает и говорит что мне ответят на емайл. Всё.
На этом моё общение с ростелекомом закончилось. Но я думаю они через месяц снова появятся, уже с другой суммой.
Резюме - не связывайтесь с ростелекомом, пожалейте свои нервы. Я с ними связался потому что других в доме не было. От ростелекома был адсл по цене 600 с чем то рублей в месяц.
