18

Ростелеком

неуважаемый Ростелеком придумал новую схему высасывать бабло. Будьте бдительны. Сегодня позвонили отец. Ему 62 года. Сказал что с 500 р подняли до 900 р за домашний интернет от Ростелекома. (Оптоволокно, частный сектор. Пгт.) Сходил в Ростелеком чтобы узнать почему подняли цену. Девушка посмотрела по компьютеру и сказала что у вас в личном кабинете подключены 3 антивируса. Я в ахере. Как они смогли подключить антивирусы без согласия абонента. И зачем именно три? Надеюсь главный эффективный пи* или как там его еще назвать, который это придумал и провернул подавится этими странными деньгами за свои антивирусы. Будьте бдительны. Проверьте , не подключил ли вам Ростелеком антивирусы в личном кабинете интернета. Всем добра

0
Автор поста оценил этот комментарий

Нашел тот пост семилетней давности о возврате денег за подписки "Как вернуть деньги за незаконные подписки с оператора, бесплатно, но с регистрацией" Как вернуть деньги за незаконные подписки с оператора, бесплатно, но с регистрацией

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мне хватило лишь пригрозить Роскомнадзором, чтобы сделали перерасчёт и вернули деньги за 3 антивируса, которые не подключал

Автор поста оценил этот комментарий

Если у вас остались нерешённые вопросы. Пожалуйста, напишите нам по одному из каналов связи.

- контактный центр - 8 800 100 0 800;

- личные сообщения в сообщество "Ростелеком" в соцсетях - ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);

- чат в личном кабинете на сайте rt.ru или в мобильном приложении "Мой Ростелеком".

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В общем связался я с вашей службой потдержки . подключили моему старому отцу 3 антивируса. В том числе родительский контроль. И самое интересное, оператор сказал что батя мой сам подключил себе родительский контроль )))

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

мб "подключили вам бесплатно, но через меся будем брать деньги",

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Уже в минса ушел. Вместо 500 сняли 900

1
Автор поста оценил этот комментарий

Возможно деньги получится вернуть. Необходимо написать обращение/заявление в Роскомнадзор/Минкомсвязи и Прокуратуру (возможно и в Госуслуги) о незаконно подключенных подписках. К заявлению приложить детализацию расходов из личного кабинета РТ (+ копию договора от РТ если пишите заявление в Прокуратуру) . В 2019 Билайн сначала отправил смс о подключении к онлайн библиотеке с бесплатным месячным периодом на которую не ответил, а затем начал списывать по 15р в день. Обращение в салоны связи Билайн не помогло как в официальную группу Билайн в ВКонтакте. Затем на Пикабу я нашел пост как парень вернул деньги маме за подписки в МТС. Пост от 2016 - 2019гг, точно не помню. Парень писал обращение в Роскомнадзор/Минкомсвязи и возможно Потребнадзор. Я следую данному посту написал обращения через сайты в данные организации с приложением детализаций. В течение месяца все деньги за незаконные подписки вернули. Даже звонили с Билайн с просьбой уведомить выше названные ведомства о том что опсос вернул деньги! Будут вопросы - пишете, что знаю - отвечу! Успехов в возврате денег!

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за совет. Сначала попробую в группу написать в вк

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества