Ростелеком⁠⁠

У тети в деревне 1,5 года не работал телефон домашний. Ну тот, что с трубкой и крутилкой.
Держала она его из-за интернет-точки, но надобности не стало, да и не работает, а человек 1,5 года платит по 400р каждый месяц за неоказанную услугу.

В августе этого года, я позвонила и отказалась от услуг, дополнительно оставив заявку о том, что в 2023 году не работал телефон и услугами не пользовались. И с начала 24 года по август, так же не работает.

И вот. На мое обращение приходит такое сообщение

Собственно, в этой же заявке и было указано, что не работает телефон, услугу не получаем.

А сегодня звонит тетя и говорит о письме счастья с суммой задолженности от ростелекома.

То есть, непонятно почему, но звонить нельзя, а платить можно и даже нужно!
Прошел с августа срок в 3 месяца, ни одна собака от ростелекома не явилась посмотреть и отработать заявку, а письмецо оттащить на почту сил хватает.