Ритуальные услуги⁠⁠

Здравствуйте, очень нужна помощь юристов. В июле 2020 года моя мама обратилась в ип по ритуальным услугам, что бы нам сделали взрослый и детский памятники. Договор квитанцию составили и написали, что сдача объекта будет в конце сентября 2020 года. Мы самостоятельно купили плитку и  бордюр, т.е. фирма должна была только уложить ее и сделать 2 памятника. В октябре положили плитку и демонтировали старый памятник.

При демонтаже зачем-то сломали бабушкин крест и просто на землю положили дедушкин памятник.

В ноябре поставили бабушкин изготовленный памятник и старый дедушкин памятник, и тумбу под детский памятник. В тот день был дождь и мы заметили, что на памятнике у дедушки счесан лоб. Мы спросили у художника по памятникам и он сказал, что это полностью надо перебивать рисунок.

В декабре был готов детский памятник. Мы приехали оценить работу, но оказалось, что он был весь в сколах.

В общем, заказчик не принимает наш отказ об установке этого детского памятника, говорит, что мы затянули сроки. Еще он установил тумбу под бабушкин памятник не 22 см высотой, как было прописано в договоре, а 20 см. Т.е. Бабушкин памятник визуально ниже дедушкиного, хотя мы просили, что бы они были одной высоты. На сегодняшний день у нас полностью установлен только бабушкин памятник. И еще 2 эти новые тумбы не отшлифованы вообще, так еще и угол тумбы у  дедушки откололи.  А так же за то время, что он тянул со всей этой историей его ип просто ликвидировали 2 февраля 2021 года.

В общем, мы хотим подать суд, но не знаем с чего начать, помогите, пожалуйста.