Уважаемые @Yandex.eda, огромная просьба к Вам.
Пожалуйста, адаптируйте термосумки своих курьеров под перевозку больших коробок пиццы. Сегодня сделал заказ - и велокурьер не придумал ничего лучше, кроме как положить коробку на ребро. По итогу - не очень презентабельная каша со вкусом пиццы.
Добрый день.
Такого быть не должно. Просим обратиться с данными заказа, а именно уточнив номер телефона и время/дату его оформления, на электронные адреса love@eda.yandex.ru, digital@eda.yandex.ru или через соцсети VK - https://vk.com/eda.yandex уточнив, что вы являетесь автором поста.
Мы постараемся найти решение и дать ответ в кратчайшие сроки
как курьер скажу, сумка вполне себе легко надевается через плечо за одну из лямок для нормальной переноски пицц. просто по максимуму длину увеличиваешь и все. даже при начале работы курьером есть пояснительные ролики как это делать. скажу прямо - это писец как не удобно, и со стороны выглядишь как муравей с огромной жопой, но деваться не куда. клиентам же не стоит забывать, в термосумку влазит 4-5 коробок пицц. если к пицце вы берете еще что то не того формата - будьте готовы к тому, что что то может и пролиться, так как не будет нормально закреплено в сумке. Ничуть не оправдываю курьера, но вполне могла быть ситуация, что к этой пицце был еще один заказ по пути и все остальное место могли занимать разливные напитки и еще какая дичь из фаст-фуда, которую просто никак иначе чем в вертикально расположенную сумку не поставить. И да, яндексу до фонаря что может быть заказ на 10 пицц из одного места и еще куча говнеца из условного кфс с 4 стаканами разливной бурды на 1 курьера. мой антирекорд - 8 пицц, благо без второго заказа. 5 в сумке, 3 на руле. ладно погода теплая была, остыть не успело сильно. в первую очередь при заказе надо понимать, сумка не резиновая. в руках не повезешь. хотя если что то не влазит в сумку - надо связываться с ТП. но ТП это весьма эфемерная штука. могут ответить и через час.
Зачем принимать заказ у мастурбека, если видно, что там ппц ? Снимаешь все это на видео, посылаешь его менять пиццу на новую или что у них там придумано для таких случаев. Я лично вообще брезгую готовую хавку с доставкой заказывать. Проще самому до пиццерии прогуляться, еще и полезно.
