Про сотрудников-героев и вредителей1
Вы наверняка слышали про таких, про людей, "спасающих" компании, институты и организации ценой собственных перспектив, здоровья, а иногда и жизни. Которые в условиях отсутствия ресурсов или условий, продолжают что-то делать, чтобы система работала так, как им кажется верным.
Например, врачи. Бывает, транспорта нет, бензина нет, спецодежды нет. Но - они не сдаются - покупают расходники со своей зарплаты, героически выходят на несколько суточных смен подряд, чтобы были хоть какие-то люди в отделении.
Или ученые в НИИ - за свои деньги покупают расходники и реактивы, чтобы двигать науку вперед.
Или другие специалисты, которые работают и страдают за копейки, думая, что на их мощных плечах держится экономика, что ежедневный экстрим и героизм на рабочем месте - это нормальная реальность.
Открою вам страшную тайну: вы - вредители. Самые настоящие. Вы - как обезболивающее про сломанной ноге. Косыночка на ране на затылке. Дезодорант на немытом теле. Штукатурка на картонке, закрывающей дырку в плотине.
Вы думаете, что держите на своих мощных плечах экономику. А в реальности вы скрываете проблемы, вместо того, чтобы эти проблемы показать и начать их решать так, чтобы никому не приходилось быть героем на работе. Героизм - это вообще, обычно, результат чьего-то раздолбайства, а не природный катаклизм. И это должно быть разовой историей, а не рутиной.
Пока вы спасаете ситуацию на местах, система наверху получает однозначный сигнал - все ок, все прекрасно, запас прочности есть, ничего делать не нужно. Зачем выделять бюджеты на людей, оборудование или другие вещи, если сердобольные дурачки внизу все оплатят из своей крошечной зарплаты? Зачем нанимать больше людей, если те что есть работают в 3 смены добровольно? Зачем повышать зарплаты, если все готовы работать и так? В этом нет никакого смысла - ничего и не меняется. И не будет меняться.
Что, вы говорите что без вас на рабочем месте кто-то там пострадает? Прекрасно, пускай страдают, страдающие недовольные люди - это прекрасный передатчик сигнала наверх, что система не работает. Начнутся жалобы, приедут ребята с камерами, начнется движ в соцсетях, и проблема будет наконец озвучена. И, вместо вялого страдания на еще 10 лет, проблема решится за пару месяцев - деньги найдутся, люди наймутся, и окажется, что можно работать с 9 до 17 и закупать реактивы по звонку.
Чем больше вы будете страдающим героем - тем дольше вы им будете. Завязывайте, жить можно без драмы. И если не страдают ваши клиенты, то страдать будете вы сами. Нафига оно вам надо?
У меня такая коллега была в магазине штор, лет эдак 15 назад. Ее должность официально называлась чем-то типа управляющей магазина, но на деле она была обычным продавцом штор, просто именно она в конце дня, например, кассу сдавала и всё такое. Так вот, это надо было видеть. Она относилась к магазину, сдувая пылинки, как будто это ее собственность, лебезила перед хозяином магазина, заискивала перед его женой, пытаясь изо всех сил показать, как у нас все красиво и супер. Туалет в ТЦ сделали платным для сотрудников. Сказать об этом начальству? Нет, пускай девчонки сами платят! Сказать, что закончилась лента кассовая? Ой, надо сбегать купить, все должно быть в ажуре! И так было во всем. Жаловаться нельзя, просить ничего нельзя, у нас тут все хорошо и красиво! Добиться самостоятельно чего-то было невозможно, так как через нее ничего не проходило «выше». О больших косяках тоже сообщать было нельзя. И отпрашиваться. У нас тут все супер, коммунизм и светлое будущее!
Перевелась на другую точку, где общалась напрямую с шефом. Оказалось, что можно у него и отпроситься, если плохо, и денег взять на ленту, да еще и на печенье к чаю.
Вот такая иллюстрация малого бизнеса, где из-за одного мелкого работника страдали как хозяин бизнеса (который вообще был не в курсе, где что нужно сделать, и потом очень удивлялся, когда уже маленький косяк перерастали большой), так и коллеги.