775

Про клиентоориентированность

Работаю в компании, которая производит и поставляет дизель-генераторные установки. Иногда бывают очень крупные и сложные проекты - все выполняется и реализуется.
Сегодня у компании ДР и вспомнился один случай.
Идет новогодний корпоратив. В самом разгаре можно сказать. И тут звонит заказчик и просит срочно провести онлайн совещание.
Музыка останавливается, генеральный с нужными специалистами запускают онлайн переговоры. В зале полная тишина.
И вот переговоры закончены и веселье продолжилось с новой силой.
Хотели бы вы, чтобы к вам везде так относились?

20
Автор поста оценил этот комментарий

Если вы заявляете техподдержку своего оборудования 24х7, то может для этого надо специально обученных людей держать?

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Это было обсуждение предстоящего крупного проекта
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

не ООО «Завод ПСМ»?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Бля... Похоже так🤗
Автор поста оценил этот комментарий

Специфика продукции.

— Здравствуйте, продайте нам вагон картошки.

— Хорошо, наберите меня завтра, у нас сейчас корпоратив.


Вот с ДГУ так нихрена не получится. ДГУ является критически важным узлом технологической установки, и его отказ может привести к многомиллионным убыткам, экологическому ущербу, человеческим жертвам. Поэтому такое  отношение к клиентам и их проблемам.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Там, где отказ может привести к таким последствиям, надо брать две ДГУ - одну в резерв другой.
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Хайтед?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Нет)
0
Автор поста оценил этот комментарий

не ООО «Завод ПСМ»?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Нет. Мы в СПб.