Про доверие банков в Польше
Живу в польше. Неделю назад открыл в одном банке обычный расчетный счет. Вчера по почте пришла карта. На счету естественно ноль. По инструкции активировал карту с помощью мобильного приложения. Всё - карта работает. Вечером иду в банкомат который принимает наличку. Тут они называются "вплатоматы". В общем кладу на карту 400 злотых (~100€). Получаю чек, забираю карту. Казалось бы дело сделано. Но. Деньги на карту так и не поступили. Обычно, с картой другого банка, моментально приходит СМС о пополнении. А тут нифига. Ну ладно думаю, вечер. Сегодня утром деньги так и не поступили. Звоню на инфолинию. Предупредили, что разговор записывается. Обрисовал полностью картину. Говорят не вопрос. Уточняют все имеющиеся у меня данные.
- Будем рассматривать ваше обращение максимально до 30 дней. Но обычно втечение 7 дней даем ответ.
Блин, думаю, как минимум неделю ждать денег (наверно).
НО!!!
- Но, в виду того, что вы составили эту рекламацию (обращение), мы вам прямо сейчас пополним счет на 400 зл., которыми можно пользоваться. И в случае если все подтвердится как вы сказали, ноу проблем. А если нет, то просто снимем с вашего счета, не зависимо от его состояния эти 400зл. Вы согласны?
- Согласен. - говорю.
И тут же приходит СМС о пополнении счета на 400зл.
Вот это доверие, КАРЛ! И все это по телефону и без беготни...