Про банки и 115 ФЗ⁠⁠

Обещал написать пост про банки - для тех кто подписался пишу. Мой случай оказался не единичный - нашёл в интернете ещё людей, которые просто забили на возврат денег.

Итак, история. Решил я года полтора назад сменить банк, на счёт которого падает зарплата. Сравнив несколько вариантов карт, решил взять карту от Санкт-Петербургского банка. Тут тебе и кэшбэк, и процент на остаток, и страховка шенген, и, в моем случае, бесплатное обслуживание. 

Полтора года горя не знал. Конечно при расчётах за границей курс был хорошо в пользу банка, да и перевод в другие банки облагается комиссией, но это все копейки. Пушистый зверёк подкрался откуда его не ждали.

В силу специфики работы часто езжу в командировки и расплачиваюсь за гостиницы, авиабилеты и т.д. картой. Далее отчитываюсь за командировку и получаю свои денежки назад. Но не тут то было... Банк решил брать дольку малую с физ. лица за то, что юр. лицо ему его же (физ. лица) расходы возмещает. И долька эта малая всего 10%.

В итоге банк списал со счета за входящую операцию более 10000 рублей. Естественно, никаких предупреждений о комиссии не было ни у работодателя, ни у меня. 

Разбираемся что же произошло:
115фз. Чтобы не отслеживать операции (или значительно сократить их количество) банк решил взымать комиссию - подозрительные операции не выгодны - профит (деньги не обналичены, террористы не проспонсированы). Информацию о правилах обслуживания на сайте обновил - клиент проинформирован и претензий не имеет.

У ОпССов и провайдеров интернета такая же схема. Ну и конечно же банк ни в коей мере не ставил цель заработать на этом. Просто он беспокоится о нашей безопасности.

По последним постам складывается уверенный план на утро порядочного гражданина - проверить сайт одного банка на изменение условий договора, второго, оператора сотовой связи, второго оператора, провайдера интернета и т.д. Для них достаточно изменить условия договора на сайте и клиент автоматически ознакомлен. И, под этим предлогом, можно творить любую дичь, пока клиент не заметил, что деньги куда-то исчезают. Да и после тоже...

На возврат денег ушло больше 3х недель. Но самое главное - это не понятно что делать, когда надо срочно перевести деньги под отчёт. Комиссию снимают с получателя и по бухгалтерии это не провести.

Будьте бдительны! В любой момент с вас могут снять деньги под любым предлогом. Не стесняйтесь отстаивать свои права. Пишите письменные претензии - все, что сказано устно не имеет никакой силы.