Поймал камень в окно⁠⁠

Привет, Лига Юристов.

Тут такое дело. Пару недель назад стоял я в пробке на работу. Получил камень в стекло от газонокосильщика. Как только адреналин из штанов вытряхнул, позвонил в 112, выставил треугольник, все дела. Потом подошёл к мужику, спросил из какой он конторы, кому благодарности слать. Выяснил, уехал в о/п писать заявление, потом менять стекло. Ни имя, ни телефон выспросить не догадался. Сфотографировать местность, увы, тоже.

В итоге. Стекло поменяно. У меня на руках заказ-наряд, товарный чек из сервиса и талон-уведомление из о/п. Припёрся в садово-парковое предприятие топать ножкой и требовать свои сольдо, а там мне заявили, мол, пишите заявление генеральному на электропочту.

А я вместо этого пишу на Пикабу. Народ, подскажите, на какие законы надо сослаться?

Мне нужно чтобы претензия была достаточно убедительной, и авторы этого хэдшота не послали меня на известный адрес, а решили не связываться и отчислили денежку.

Расчитываю взять их нахрапом, закрыть и забыть этот вопрос. Там не та сумма, из-за которой стоит судиться, но денёк они мне сорвали основательно. Свезло ещё, что дождя не было.

КДМ, традиционно, прилагаю.