Помощь по телефону⁠⁠

Всем привет. Купил Moto C Plus. У него появилась проблема. Скажу сразу, сброс настроек делал. Проблема в том, что не приходят на него смс. С любых номером. Это не проблема сим-карты, так как эти сим-карты работают в другом телефоне исправно. Я на свой телефон отправляю с другого телефона смс, а она мне не приходит. Мне уже много людей сказали, что отправили смс мне, но ни одна мне не пришла. После перезагрузки в течении 30-60 минут все смс приходят, но потом совсем перестают приходить. На 4pda у людей тоже есть такая проблема. Так как эта проблема сильно мешает пользоваться телефоном, то я его хочу отнести в магазин, 2 недели прошло. Как мне это лучше сделать? Можно ли это доказать? Сильно не топите, пожалуйста. Комент для минусов добавил.